3月15日，2023年佛山市“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”暨三水區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在三水萬達(dá)廣場(chǎng)舉行。活動(dòng)緊扣年度“提振消費(fèi)信心”主題，著力提高三水市場(chǎng)主體誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)，營(yíng)造安全放心的良好消費(fèi)環(huán)境。

(相關(guān)資料圖)

全年處理消費(fèi)糾紛1.6萬宗

挽損120多萬元

2023年3月15日是第41個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示了過去一年全三水消費(fèi)維權(quán)聚工作成效。

去年，三水區(qū)聚焦消費(fèi)維權(quán)提質(zhì)增效、聚力消費(fèi)信心欲望提振，全年共處理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)工單近1.6萬宗，為消費(fèi)者挽回?fù)p失金額達(dá)120多萬元。

數(shù)據(jù)顯示，目前，三水全區(qū)已建成放心消費(fèi)單位（點(diǎn)）66家，共有700多家企業(yè)（單位）加入“放心消費(fèi)承諾”活動(dòng)、300多家企業(yè)（單位）加入“線下無理由退貨承諾”活動(dòng)，在電信運(yùn)營(yíng)商、大型商超、4S店、行業(yè)協(xié)會(huì)等共已設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站75個(gè)。

啟動(dòng)儀式上，佛山市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)朱江，三水區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)沈波等向2022年獲得放心消費(fèi)單位的代表頒發(fā)牌匾，并舉行區(qū)食品行業(yè)協(xié)會(huì)宣讀“雙承諾”活動(dòng)倡議書及商家代表簽訂“雙承諾”活動(dòng)承諾書儀式。

領(lǐng)導(dǎo)嘉賓向2022年獲得放心消費(fèi)單位的代表頒發(fā)牌匾。

沈波表示，接下來，三水將大力營(yíng)造安全放心誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，加大監(jiān)管執(zhí)法力度、消費(fèi)維權(quán)力度、社會(huì)共治力度，全面推進(jìn)放心消費(fèi)“雙承諾”創(chuàng)建、推動(dòng)投訴舉報(bào)處置機(jī)制提質(zhì)增效，不斷提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)環(huán)境安全度、消費(fèi)者滿意度，持續(xù)鞏固消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展。

提振信心

啟動(dòng)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”

當(dāng)日，按照省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于2023年“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事任務(wù)安排部署，佛山市“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”啟動(dòng)儀式同步在三水萬達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)舉辦，鼓勵(lì)廣大商家采取促銷、讓利、引流等方式擴(kuò)大活動(dòng)效果，營(yíng)造消費(fèi)者真切感受、商家積極參與、政府全力推動(dòng)的活動(dòng)氛圍，全力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)和擴(kuò)大。

佛山市“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”在三水啟動(dòng)。

活動(dòng)還邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)部分放心消費(fèi)企業(yè)單位現(xiàn)場(chǎng)展示推廣名優(yōu)產(chǎn)品，進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)自律作用，凝聚經(jīng)營(yíng)者共識(shí)，促使企業(yè)自覺做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。部分三水區(qū)消費(fèi)維權(quán)和社會(huì)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、有關(guān)協(xié)會(huì)（社團(tuán)）、區(qū)消委會(huì)律師專家顧問團(tuán)等設(shè)置展位，接受市民現(xiàn)場(chǎng)咨詢，宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。

三水區(qū)消費(fèi)維權(quán)單位工作人員接受市民現(xiàn)場(chǎng)咨詢，宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。

接下來，三水區(qū)市監(jiān)局、三水區(qū)消委會(huì)還將通過線上、線下多形式多渠道的宣傳活動(dòng)，繼續(xù)舉辦多場(chǎng)“提振消費(fèi)信心體驗(yàn)行”和“315歡樂大Car”走基層活動(dòng)，帶領(lǐng)市民深入三水區(qū)放心消費(fèi)體驗(yàn)基地、放心消費(fèi)單位及本土優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信企業(yè)等參觀，加強(qiáng)三水市民對(duì)本土品牌的消費(fèi)信心，提振市民消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)信心，引領(lǐng)全區(qū)消費(fèi)恢復(fù)發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好，為三水經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)能。

沈波表示，2023年三水將加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、促進(jìn)消費(fèi)需求和供給高水平對(duì)接、化解消費(fèi)難題推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)。接下來，三水將充分發(fā)揮政策引領(lǐng)作用，用好用足政府刺激消費(fèi)政策，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景，提升市民消費(fèi)體驗(yàn)，充分發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)作用，加快住房、汽車等大宗消費(fèi)復(fù)蘇回暖，以消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)城市升級(jí)。

文/南方日?qǐng)?bào)記者張秀藍(lán)通訊員黃健芬

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