小吃檔口發(fā)現(xiàn)老鼠，河南平頂山服務(wù)區(qū)致歉：感到十分愧疚和自責(zé)

2023年6月18日，網(wǎng)民拍攝到平頂山服務(wù)區(qū)某小吃檔口發(fā)現(xiàn)老鼠，存在衛(wèi)生隱患。經(jīng)初步調(diào)查，視頻反映情況屬實。

該視頻反映的檔口系平頂山服務(wù)區(qū)東廣場葉縣鄧?yán)钹l(xiāng)張福記小吃店，屬于本服務(wù)區(qū)管理范圍。此類事情的發(fā)生，暴露出我們在衛(wèi)生安全管理中存在嚴(yán)重問題，我們感到十分愧疚和自責(zé)，真心感謝廣大司乘朋友和網(wǎng)民幫助我們發(fā)現(xiàn)了問題。在此，我們向廣大司乘朋友、媒體以及關(guān)注此事的網(wǎng)民表示最誠摯的歉意。

(相關(guān)資料圖)

針對出現(xiàn)的問題，我們立即開展如下整改工作：

1.我們已經(jīng)第一時間對該小吃檔口進(jìn)行停業(yè)整頓，并在屬地市場監(jiān)督部門的指導(dǎo)下對該店衛(wèi)生安全開展了全面排查。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)操作間后墻下水管出現(xiàn)破洞，造成老鼠鉆入。

2.對該小吃檔口的經(jīng)營者進(jìn)行處罰，對我服務(wù)區(qū)管理部門及相關(guān)責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。處理結(jié)果后續(xù)將通過"平頂山服務(wù)區(qū)"微博號向廣大網(wǎng)民進(jìn)行公布，歡迎大家監(jiān)督。

3.采取自查自改和聘請第三方專業(yè)治蟲機構(gòu)的方式，通過增設(shè)擋鼠板、封堵洞口、升級現(xiàn)有視頻監(jiān)控設(shè)備、強化食品溯源等措施保障衛(wèi)生安全。

4.在服務(wù)區(qū)開展全面排查工作，對所有檔口衛(wèi)生安全進(jìn)行全面排查，舉一反三，監(jiān)督和幫助其他的經(jīng)營檔口落實好衛(wèi)生安全的主體責(zé)任。其他檔口經(jīng)營者無需恐慌，只需按照制度要求進(jìn)行整改。該類事情的發(fā)生，反映的是我服務(wù)區(qū)深層次的管理問題，主要責(zé)任由我服務(wù)區(qū)承擔(dān)。

5.真誠接受衛(wèi)生安全管理機構(gòu)、行業(yè)管理機構(gòu)的調(diào)查，接受社會和媒體監(jiān)督，自覺承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。后續(xù)整改情況將及時通過"平頂山服務(wù)區(qū)"微博號進(jìn)行公布，希望司乘朋友、媒體以及廣大網(wǎng)民進(jìn)行監(jiān)督。

最后，再次向社會各界和廣大司乘朋友道歉，再次感謝大家對平頂山服務(wù)區(qū)的關(guān)心、批評和監(jiān)督。

平頂山服務(wù)區(qū)

2023年6月19日

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