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中國江蘇網2月19日南通訊 “感謝你們的現(xiàn)場服務，解決了我們節(jié)后復產復工的用能焦慮，讓我們對未來的發(fā)展更有底氣了！”在110千伏重大項目俐馬紡織有限公司的施工現(xiàn)場，該公司總工程師鄧龍進說。

近日，國網南通市海門區(qū)供電公司分管營銷副總帶隊走訪了海門港新區(qū)俐馬紡織、中天鋼鐵、中新綠島等重大項目的現(xiàn)場。海門公司主動為上述企業(yè)提供了電力新裝增容、余熱發(fā)電、光伏儲能和電動汽車充電設施等業(yè)務的咨詢指導服務，并參加了中天鋼鐵余熱發(fā)電機組的項目啟動會。會后，結合上述企業(yè)能耗較大和連續(xù)生產的用電負荷特性，為其提供了量身定制光伏建設的項目建議，方案可有力推動綠色環(huán)保的企業(yè)能源供給，幫助企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能增效的同時，為電網運行削峰平谷做出貢獻。

近年來，海門公司積極響應國網營銷部的優(yōu)質服務要求，以供電“一站式服務中心”為載體，建立完善了對接區(qū)鎮(zhèn)政府和重大項目客戶的服務機制，安排專人對接發(fā)改委項目科和項目辦，及時了解政府需求，第一時間掌握新簽約項目，在項目推進過程中對接客戶需求。依托每周的業(yè)擴項目推進會，健全接入環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務優(yōu)的辦電服務新模式，開辟重大項目的全過程建設、物資供應、驗收送電綠色通道，提供“一攬子”接電服務。

該公司此次走訪主要是聽取客戶復產復工的供電需求和相關建議，以便不斷改進服務質量，為客戶提供更加高效、優(yōu)質的服務，盡最大努力保障企業(yè)的生產和發(fā)展。

下階段，該公司將持續(xù)推動大項目平穩(wěn)有序建設，提升前端業(yè)務深度融合，針對客戶能源要求，將新興能源服務與傳統(tǒng)供電服務結合，建立高效優(yōu)質的業(yè)擴服務能力，推動現(xiàn)代服務體系從底層不斷迭代升級。（李宇宸）

關鍵詞： 中天鋼鐵 優(yōu)質服務 第一時間