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中國江蘇網(wǎng)2月19日南通訊 “感謝你們的現(xiàn)場服務(wù)，解決了我們節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工的用能焦慮，讓我們對未來的發(fā)展更有底氣了！”在110千伏重大項(xiàng)目俐馬紡織有限公司的施工現(xiàn)場，該公司總工程師鄧龍進(jìn)說。

近日，國網(wǎng)南通市海門區(qū)供電公司分管營銷副總帶隊(duì)走訪了海門港新區(qū)俐馬紡織、中天鋼鐵、中新綠島等重大項(xiàng)目的現(xiàn)場。海門公司主動(dòng)為上述企業(yè)提供了電力新裝增容、余熱發(fā)電、光伏儲(chǔ)能和電動(dòng)汽車充電設(shè)施等業(yè)務(wù)的咨詢指導(dǎo)服務(wù)，并參加了中天鋼鐵余熱發(fā)電機(jī)組的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。會(huì)后，結(jié)合上述企業(yè)能耗較大和連續(xù)生產(chǎn)的用電負(fù)荷特性，為其提供了量身定制光伏建設(shè)的項(xiàng)目建議，方案可有力推動(dòng)綠色環(huán)保的企業(yè)能源供給，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效的同時(shí)，為電網(wǎng)運(yùn)行削峰平谷做出貢獻(xiàn)。

近年來，海門公司積極響應(yīng)國網(wǎng)營銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，以供電“一站式服務(wù)中心”為載體，建立完善了對接區(qū)鎮(zhèn)政府和重大項(xiàng)目客戶的服務(wù)機(jī)制，安排專人對接發(fā)改委項(xiàng)目科和項(xiàng)目辦，及時(shí)了解政府需求，第一時(shí)間掌握新簽約項(xiàng)目，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中對接客戶需求。依托每周的業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，健全接入環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，開辟重大項(xiàng)目的全過程建設(shè)、物資供應(yīng)、驗(yàn)收送電綠色通道，提供“一攬子”接電服務(wù)。

該公司此次走訪主要是聽取客戶復(fù)產(chǎn)復(fù)工的供電需求和相關(guān)建議，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡最大努力保障企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

下階段，該公司將持續(xù)推動(dòng)大項(xiàng)目平穩(wěn)有序建設(shè)，提升前端業(yè)務(wù)深度融合，針對客戶能源要求，將新興能源服務(wù)與傳統(tǒng)供電服務(wù)結(jié)合，建立高效優(yōu)質(zhì)的業(yè)擴(kuò)服務(wù)能力，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)體系從底層不斷迭代升級。（李宇宸）

關(guān)鍵詞： 中天鋼鐵 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 第一時(shí)間