年輕人約上好友，共赴山海，在旅途中告別青春；家長(zhǎng)們帶上孩子，走過(guò)名山大川，探訪人文古跡，追尋更有意義的假期……中高考結(jié)束，“暑期檔”旅游熱潮也悄然來(lái)臨。（6月25日 《光明日?qǐng)?bào)》）

(資料圖片僅供參考)

隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，年輕人、親子家庭成為消費(fèi)主力軍。區(qū)別于傳統(tǒng)旅游以觀光游覽為主，他們更加注重與旅游目的地的情感連結(jié)，追求個(gè)性化和社交化的旅游體驗(yàn)。這折射出旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，也促使旅游市場(chǎng)不斷“上新”獨(dú)具特色的旅游套餐，以多樣化的產(chǎn)品服務(wù)滿足上述群體的需求。

以即將到來(lái)的暑假為例，一些旅游目的地提前通過(guò)主題研學(xué)、生態(tài)旅游、“旅游+體育”等新業(yè)態(tài)和新玩法，吸引了大批年輕人，一些地方率先推出以各類音樂(lè)節(jié)為代表的現(xiàn)代藝術(shù)和旅游融合項(xiàng)目、地方民俗和非遺項(xiàng)目，抓住年輕客群對(duì)深度文化體驗(yàn)的偏好。

毋庸置疑，這些個(gè)性玩法一定程度上滿足了年輕人的多元需求，為“詩(shī)與遠(yuǎn)方”提供了另一重可能，塑造了暑期旅游新氣象。然而，這些新興業(yè)態(tài)的發(fā)展依然處于初級(jí)探索階段，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)，目前市面上的暑期旅游產(chǎn)品，普遍缺乏統(tǒng)一的評(píng)估和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。一些旅游景區(qū)和文旅企業(yè)過(guò)于追求創(chuàng)新和獨(dú)特性，忽視了游客的實(shí)際需求和體驗(yàn)感受，甚至?xí)?duì)游客的安全造成威脅。在創(chuàng)新求變過(guò)程中，要警惕過(guò)猶不及，把保障年輕人安全和權(quán)益置于首位，還要推動(dòng)出臺(tái)行業(yè)指導(dǎo)文件和監(jiān)管行動(dòng)方案，加強(qiáng)對(duì)暑期旅游市場(chǎng)的監(jiān)管和管理，在盲目設(shè)置上“做減法”，在規(guī)范管理上“做加法”。

年輕人群體規(guī)模龐大，這意味著市場(chǎng)可以提供豐富多樣的選擇。不過(guò)，在供需對(duì)接方面，一些市場(chǎng)主體為了圖省事，會(huì)采用通用化產(chǎn)品代替特殊定制產(chǎn)品，這種做法多少有些“掛羊頭賣狗肉”的意味。比如，有些所謂的研學(xué)游只是以旅游為名，缺少教育之實(shí)。在確保安全的前提下，市場(chǎng)主體應(yīng)該從精細(xì)運(yùn)營(yíng)的角度探索更多可能性，在行程設(shè)計(jì)、價(jià)值創(chuàng)新和后勤保障等方面下足工夫，提高服務(wù)能力和質(zhì)量。

推廣新業(yè)態(tài)和新玩法時(shí)，市場(chǎng)主體還應(yīng)一方面不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)開(kāi)拓維護(hù)能力，另一方面積極聽(tīng)取年輕人的聲音和想法，在產(chǎn)品創(chuàng)意和開(kāi)發(fā)上探索更多可能性，打破人們對(duì)既有暑期旅游的刻板印象。同時(shí)，在確保游客安全的前提下，保留一些看似冒險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目，以迎合年輕人挑戰(zhàn)自我和探索新鮮感的需求。

在暑期旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇的背景下，升級(jí)提質(zhì)已是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的必選項(xiàng)。而文旅行業(yè)就像一條項(xiàng)鏈，環(huán)環(huán)相扣、關(guān)聯(lián)度極高，任何環(huán)節(jié)的短缺都會(huì)制約旅游服務(wù)鏈的良性運(yùn)行。只有不斷鍛長(zhǎng)長(zhǎng)板、補(bǔ)齊短板，在豐富旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全保障等方面多管齊下，才能讓暑期旅游朝著個(gè)性化、多樣化的方向健康發(fā)展，為廣大游客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、愉悅、難忘的旅游體驗(yàn)。

文/孔德淇

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