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佛山新聞網(wǎng)訊 佛山日?qǐng)?bào)記者曾雪瑩 通訊員祖宣報(bào)道：2月8日，一家科技信息企業(yè)行政工作負(fù)責(zé)人陳先生通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約了法人事項(xiàng)“辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)”，辦理完后繼續(xù)在同一窗口幫員工辦理生育津貼?！艾F(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦理，不用樓上樓下兩邊跑，特別的省時(shí)省力，為現(xiàn)在的‘一窗辦理’點(diǎn)贊！”

從去年初開(kāi)始，禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局逐步把法人事項(xiàng)逐步延伸至鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心，去年12月5日，禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工商業(yè)務(wù)正式進(jìn)駐鎮(zhèn)（街道）中心。

試運(yùn)行期間，祖廟街道行政服務(wù)中心的工作人員發(fā)現(xiàn)，很多前來(lái)辦事的企業(yè)都會(huì)涉及到員工的部分自然人業(yè)務(wù)。企業(yè)辦事人員需要在企業(yè)服務(wù)大廳和自然人大廳分別取號(hào)，分開(kāi)辦事。

為解決企業(yè)和市民的難題，祖廟街道行政服務(wù)中心聚焦便民利企，在精準(zhǔn)服務(wù)上下功夫。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，祖廟街道行政服務(wù)中心通過(guò)與進(jìn)駐業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接，安排窗口人員一對(duì)一結(jié)對(duì)，手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以實(shí)戰(zhàn)促進(jìn)窗口人員業(yè)務(wù)提升。

目前，祖廟街道行政服務(wù)中心全體工作人員對(duì)“自然人+法人”共11個(gè)部門(mén)的406個(gè)事項(xiàng)內(nèi)容全部駕輕就熟，從單一類(lèi)型選手變身全能型選手。今年1月28日開(kāi)始，“自然人+法人”綜合“大”窗口正式對(duì)外運(yùn)行，大廳日均辦件超700件，窗口工作人員人均每日服務(wù)30~40名群眾，整體運(yùn)行順暢，群眾滿意度較高。

目前，祖廟街道市場(chǎng)主體突破10萬(wàn)戶，2022年增長(zhǎng)率30%，總量占全區(qū)的60%。2022年，祖廟街道行政服務(wù)中心全年自然人業(yè)務(wù)辦理量約14萬(wàn)件，法人事項(xiàng)辦理量約8000件（自2022年12月5日起計(jì)算）。

市場(chǎng)需求大、任務(wù)重，祖廟街道行政服務(wù)中心著力于聚焦企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)，疏通服務(wù)堵點(diǎn)卡點(diǎn)，提升便民利企效能，打破法人、自然人職能和業(yè)務(wù)界限，合廳并窗，推動(dòng)線上線下深度融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾不分類(lèi)別“進(jìn)一扇門(mén)、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”的目標(biāo)，達(dá)到對(duì)內(nèi)增效、對(duì)外高效“1+1＞2”的改革成效。

祖廟街道行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新的一年，服務(wù)中心將以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)為各類(lèi)市場(chǎng)主體營(yíng)造更加寬松、便利、規(guī)范、有序的市場(chǎng)準(zhǔn)入和發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步擦亮“營(yíng)商好環(huán)境，祖廟‘益曬你’”服務(wù)品牌，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造政務(wù)沃土。

關(guān)鍵詞： 祖廟街道 行政服務(wù)中心 工作人員