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全球熱門:中電金信:數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的演進邏輯

來源:媒體滾動

轉(zhuǎn)自:企業(yè)觀察網(wǎng)

進入21世紀(jì),我國金融業(yè)依托計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技手段早已實現(xiàn)了金融的信息化。數(shù)字經(jīng)濟時代,“系統(tǒng)”一詞早已不陌生,更繞不開各種硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云等詞匯。


【資料圖】

有這么一類IT技術(shù)工作者——架構(gòu)師、開發(fā)工程師、測試工程師,他們以十幾個或幾十個人組成多個項目組,為客戶搭建“系統(tǒng)”。

架構(gòu)師根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的需求信息設(shè)計系統(tǒng),再由開發(fā)工程師將設(shè)計轉(zhuǎn)化成代碼,最后測試工程師根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計和系統(tǒng)設(shè)計,開展系統(tǒng)測試。

像流水作業(yè)搭建的“系統(tǒng)”同樣存在協(xié)同問題,因為“系統(tǒng)”與“系統(tǒng)”之間需要一個“體系”來串聯(lián)。簡單地說,在制造飛機的過程中,輪胎、發(fā)動機、側(cè)翼、尾翼、座艙、電子設(shè)備、航天設(shè)備等等都很重要。但最終,要讓整架大飛機飛起來則是一項整體工程。

同理,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)需要在各種硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云、數(shù)據(jù)安全等技術(shù)方面單點突破,最終則需要將技術(shù)單點匯集,通過服務(wù)、應(yīng)用場景建立整套商業(yè)技術(shù)。

作為以打造國家網(wǎng)信事業(yè)核心戰(zhàn)略科技力量為目標(biāo)的中央企業(yè),中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司(下稱“中國電子”)主動服務(wù)國家戰(zhàn)略,其三大核心任務(wù)分別為以數(shù)字技術(shù)支撐國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、保障國家網(wǎng)絡(luò)安全。

作為中國電子發(fā)力金融、制造、能源等重點行業(yè)數(shù)字化的子公司,中電金信軟件有限公司(下稱“中電金信”)在數(shù)字化領(lǐng)域已深耕多年。

中電金信成立于1995年,定位為基于全棧信息技術(shù)的金融數(shù)字化咨詢及軟件提供商、重點行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)專家。目前,中電金信已形成了包括業(yè)務(wù)咨詢、軟件產(chǎn)品、客戶化實施、云架構(gòu)遷移、運維運營、質(zhì)量安全保障和系統(tǒng)集成等全系列的金融、制造、能源等重點行業(yè)數(shù)字化服務(wù)和產(chǎn)品。

據(jù)了解,中電金信已累計為600余家金融機構(gòu)客戶提供高質(zhì)量服務(wù),與160余家《財富》500強企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系,幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,中電金信如何解決自身的數(shù)字化體系難題?

四步走激活數(shù)字化生產(chǎn)力

目前,中國電子擁有19家上市公司、687家成員企業(yè)、21余萬員工。其中,中電金信匯聚了國內(nèi)外40000余名員工,在全球31個城市設(shè)有65個交付中心,一年為客戶交付3000多個項目,中電金信副總經(jīng)理、研究院院長況文川告訴《企業(yè)觀察報》。

中電金信副總經(jīng)理、研究院院長 況文川 ▲

在全國各地以及亞太地區(qū)分布著中電金信幾百個部門的員工。在辦公場所分散、員工眾多的中電金信內(nèi)部,員工們?nèi)绾螌崿F(xiàn)企業(yè)管理的“體系性”?

在企業(yè)財務(wù)預(yù)算、項目運行執(zhí)行、成本預(yù)算等管理中,中電金信在2001年便開始用自研IT系統(tǒng)并實現(xiàn)了數(shù)字化。

目前,中電金信的IT系統(tǒng)多達140個,而同類企業(yè)的IT系統(tǒng)基本在70個左右?!拔易约菏且粋€很反對上系統(tǒng)的人?!睕r文川坦言,“系統(tǒng)多久能起作用呢?系統(tǒng)是給人產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值,還是添麻煩,增加了束縛?”

但根據(jù)況文川的經(jīng)驗,隨著業(yè)務(wù)流程中每個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)必然會進入數(shù)字化管理階段?!跋裎覀冞@樣規(guī)模的企業(yè),如果不用數(shù)字化管理,很難做到有效管控。光靠行政命令,靠喊、靠考核、靠事后檢查,是做不到的。”

中電金信的數(shù)字化經(jīng)歷了四個階段,分別為數(shù)字化運營、數(shù)字化員工服務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策運營以及數(shù)字化生產(chǎn)力。

從銷售線索變成合同、執(zhí)行、收入,直至產(chǎn)生現(xiàn)金流,全流程數(shù)字化,用系統(tǒng)的方式來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn),這是中電金信企業(yè)數(shù)字化第一階段的工作。這樣做,在經(jīng)營的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性上實現(xiàn)了自動化運營管理,主要目的就是為了提高自動化的程度,降低運營成本。

隨著移動技術(shù)的發(fā)展,中電金信的員工分布在多個城市。如何實現(xiàn)員工的報銷服務(wù)、人力資源服務(wù)等?中電金信的數(shù)字化在第二階段通過機器人流程自動化服務(wù)、智能服務(wù)機制在全球布局公司的各類服務(wù)中心,比如人力資源的服務(wù)中心,員工關(guān)懷中心,財務(wù)處理中心等,以此來實現(xiàn)有效管理。

“通過這兩步,我們已經(jīng)基本形成從管理上和服務(wù)上、支撐上都是數(shù)字化的習(xí)慣?!睕r文川說:“我們開始從數(shù)據(jù)中間找到價值,來進一步提升業(yè)務(wù)?!彪S著數(shù)字化的完善,越來越多的數(shù)據(jù)分散在不同的地方,于是,中電金信開始通過數(shù)據(jù)中臺轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動型的企業(yè),也就是實現(xiàn)由數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和運營。

簡單地說,就是集中報銷審計、內(nèi)部審計、采購審計、人事管理等上百個獨立運行的系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)一管理。

對于中電金信這樣自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型完成度高的企業(yè),目前已經(jīng)進入了數(shù)字化第四個階段——數(shù)字化的生產(chǎn)力。

過去,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠一個大型機帶著多個系統(tǒng)完成運行,或者借助PC機進行分散式運行。而目前全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在面臨從傳統(tǒng)的大機轉(zhuǎn)變?yōu)榛谠萍軜?gòu)的運行。當(dāng)下,基于云系統(tǒng)的數(shù)字化也已不再只是單純的數(shù)字化運營,而是為IT企業(yè)實現(xiàn)自身生產(chǎn)力的數(shù)字化服務(wù),即IT架構(gòu)的現(xiàn)代化。況文川解釋,云架構(gòu)的搭建背后不僅是計算能力,還有服務(wù)成本。

解決數(shù)字化管理權(quán)限需要數(shù)字化思維

當(dāng)系統(tǒng)具備體系性的同時,原先的數(shù)據(jù)管理者的權(quán)利也因此受到了極大的挑戰(zhàn)。對此,況文川認為應(yīng)該從管理決策的基本判斷和職能部門之間業(yè)務(wù)判斷兩個維度解決其間的矛盾。

首先是管理決策的基本判斷。況文川以集團企業(yè)的司庫系統(tǒng)為例解釋道,司庫系統(tǒng)背后所管理的是各種支付行為,那么分子公司的支付行為則必要在集團企業(yè)可視的條件下進行?!叭绻槐O(jiān)控,就會有風(fēng)險?!睕r文川說,這就需要一定程度的收權(quán)。

其次是職能部門之間的業(yè)務(wù)判斷。況文川解釋,不同業(yè)務(wù)部門對應(yīng)的不同管理范圍需要數(shù)據(jù)打通,而查看數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)以及更改數(shù)據(jù)之間是三個不同層次的權(quán)限邊界。

很顯然,不同的層次的權(quán)限邊界需要進行充分溝通。如果要實現(xiàn)公司的數(shù)字化生產(chǎn)力,打通所有流程是必需的。中電金信的做法是,先以項目組為單位打通合作業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)。如果不同部門的配合度不高,則由上級領(lǐng)導(dǎo)介入溝通。

那么為什么會造成數(shù)據(jù)流通不暢的現(xiàn)象?況文川說:“因為職能部門不知道你要數(shù)據(jù)的目的。”這種情況更容易在大公司出現(xiàn),所以首先需要領(lǐng)導(dǎo)做決定,其次要交代清楚打通數(shù)據(jù)的意圖是什么,在什么場景下使用以及最后會構(gòu)成什么樣的影響。

況文川介紹,不同職能的系統(tǒng)設(shè)置逐漸細致化,不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)逐漸被貫通起來,不但消除了員工的擔(dān)憂,而且提高了管理效果。

在任何時候,管理者的數(shù)字化思維都是最重要的,而數(shù)字化的思維包括扁平化管理、基于數(shù)據(jù)決策等等。

金融級數(shù)字底座“源啟”新程

放眼行業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在不斷演進。

隨著90后以及00后數(shù)字原生代人群步入社會,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型從生活數(shù)字化、商業(yè)數(shù)字化向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和公共服務(wù)數(shù)字化演進,我國已經(jīng)進入數(shù)字原生時代這一深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。

根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),2011年至2020年,銀行非柜面年業(yè)務(wù)量從629億筆增長5倍,達到3809億筆,然而銀行對算力需求的增長卻遠遠不止5倍。

正因為企業(yè)對數(shù)據(jù)驅(qū)動有了更多的要求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也從最初的拋棄線下化,發(fā)展到中期系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的架構(gòu)變化,再到如今的深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

除卻數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化,金融行業(yè)還面臨著IT系統(tǒng)正從傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)向分布式云原生架構(gòu)轉(zhuǎn)變的雙重挑戰(zhàn),金融機構(gòu)正在利用全新IT架構(gòu)全力構(gòu)建數(shù)字金融基礎(chǔ)設(shè)施。新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施需要極強并且多樣化的計算能力來支持細分的行業(yè)場景,需要具備支撐超大規(guī)模復(fù)雜應(yīng)用的智能化構(gòu)建和運維能力,需要形成數(shù)字空間的完整安全能力,并可以通過低功耗技術(shù)、定制化計算架構(gòu)、可復(fù)用應(yīng)用模式和資源共享等方式形成綠色高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。

況文川強調(diào)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間需要實現(xiàn)“整體性”,但實現(xiàn)“系統(tǒng)的整體性”猶如一座大山,IT架構(gòu)現(xiàn)代化的背后是PC服務(wù)器、是基于ARM的計算芯片、是國產(chǎn)化的操作系統(tǒng),以及各種各樣的數(shù)據(jù)庫。因此,在金融領(lǐng)域,通過行業(yè)側(cè)、產(chǎn)業(yè)側(cè)普遍、深入的合作,共同打造新型數(shù)字底座將成為趨勢。

2022年8月,中國電子金融級數(shù)字底座“源啟”歷經(jīng)千錘百煉誕生。中電金信整合中國電子集團資源,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)力量,依托中電金信研究院,在多項國家重大工程中開展新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的原型開發(fā)、技術(shù)攻關(guān)和可行性驗證。

據(jù)了解,源啟通過系統(tǒng)工程方法論,進行全棧技術(shù)產(chǎn)品的驗證、適配、調(diào)優(yōu)和定制,實現(xiàn)軟硬一體化設(shè)計和垂直打穿,打造替代傳統(tǒng)架構(gòu)的可信技術(shù)底座。其首要目標(biāo)是滿足企業(yè)核心系統(tǒng)應(yīng)用對高安全、高可靠、高性能、高速構(gòu)建和極致體驗的要求。

再者,要想構(gòu)建真正的自主安全新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,需要持續(xù)的、高強度的研發(fā)投入和規(guī)模龐大的人才隊伍支撐。雖然部分大型銀行亦在投入組建自研團隊,但仍顯分身乏術(shù)。而源啟的研發(fā)團隊規(guī)模多達500人且在持續(xù)增長,按其預(yù)估,為支撐大規(guī)模行業(yè)應(yīng)用,研發(fā)團隊將會不少于1000人。千人級別的研發(fā)團隊規(guī)模,足以解客戶后顧之憂。

中電金信研究院承擔(dān)著公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要任務(wù),是集團探索金融科技創(chuàng)新的核心力量。作為中電金信技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)管理機構(gòu),中電金信研究院下設(shè)12個實驗室,包括基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)實驗室、云計算實驗室、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)技術(shù)研究室、人工智能實驗室、數(shù)字化核心實驗室、金融風(fēng)險實驗室以及多個公共平臺工具研究室。聚焦重大工程和國家金融科技領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究和產(chǎn)業(yè)研究,為中電金信的產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、研發(fā)組織實施、市場推廣創(chuàng)新和生產(chǎn)效率提升起到了關(guān)鍵支撐作用。

“我國的金融數(shù)字化場景豐富,擁有全球最大的用戶和數(shù)據(jù)規(guī)模,金融級數(shù)字底座既要保證安全又要實現(xiàn)創(chuàng)新,同時還需要兼顧可靠性和先進性?!睕r文川介紹,源啟面向行業(yè)場景提供安全、穩(wěn)定、持續(xù)可靠的基礎(chǔ)運行環(huán)境,基于業(yè)務(wù)設(shè)計開發(fā)運維一體化的工具鏈,高效構(gòu)建數(shù)字應(yīng)用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動,創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值,通過全方位、體系性安全,為信息技術(shù)架構(gòu)升級和持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障。

“源啟將持續(xù)加大研發(fā)投入,集聚產(chǎn)業(yè)生態(tài),與行業(yè)側(cè)、產(chǎn)業(yè)端攜手發(fā)力?!睕r文川介紹,源啟未來將深耕三個發(fā)展方向:一是持續(xù)加大在產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)服務(wù)能力方面的投入,保證平臺在真實場景中被持續(xù)打磨迭代;二是在有限的硬件算力資源中,做更多的行業(yè)深度定制,以綠色可持續(xù)的方式滿足企業(yè)的深度數(shù)字化需求;三是聯(lián)合合作伙伴、金融機構(gòu)搭建開源共享的環(huán)境,不斷完善數(shù)字底座的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

自2017年起,中電金信已連續(xù)五年位列IDC中國銀行業(yè)解決方案市場第一名,連續(xù)五年入選中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)綜合競爭力百強企業(yè),是Zinnov 全球研發(fā)服務(wù)供應(yīng)商Top3合作單位,IDC Financial Insights FinTech 排名Top 100企業(yè)。目前源啟已在87項應(yīng)用工程中實施。

小貼士:

數(shù)字底座是信息化通用基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟的“底座”,對經(jīng)濟社會發(fā)展具有戰(zhàn)略性、技術(shù)性和先導(dǎo)性作用。

本文為《企業(yè)觀察報》原創(chuàng)稿件,如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系編輯部 郵箱:qygcw010@126.com

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