隨著金融科技技術(shù)的進(jìn)步,輕資本、弱周期、高回報(bào)的零售業(yè)務(wù)重要性不斷凸顯,逐漸變成銀行布局的重點(diǎn),信用卡業(yè)務(wù)則被視為零售轉(zhuǎn)型的“排頭兵”。
信用卡以規(guī)模論英雄的邏輯已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在存量階段,信用卡業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,提升客戶忠誠(chéng)度與粘性,是銀行精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的主要方向。
自2016年明確向智能化零售銀行轉(zhuǎn)型以來,平安信用卡就不斷創(chuàng)新信用卡營(yíng)銷服務(wù),推出低利率的信貸產(chǎn)品,逐步覆蓋持卡人使用場(chǎng)景,走心的惠民金融優(yōu)惠為消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇添動(dòng)力。
近期,平安信用卡“惠分期”全線升級(jí),助力開年首個(gè)電商大促38購(gòu)物節(jié),信用卡分期利率低至2折起,年化低至3.65%,掀起春節(jié)后的新一輪消費(fèi)熱潮。38女神節(jié)期間,平安信用卡還聯(lián)合人氣辯手張踩鈴,從女性視角與用戶共同分享理性消費(fèi)觀,幫助持卡人花得漂亮活得更漂亮。
38節(jié)購(gòu)物季,平安惠分期成大促標(biāo)配
三年間,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)變化,精神、服務(wù)型消費(fèi)占比不斷增加,“新節(jié)儉主義”逐漸成為社會(huì)主流消費(fèi)觀。特別是疫后消費(fèi)疲軟的當(dāng)下,新節(jié)儉主義能夠幫助消費(fèi)者更好地平衡消費(fèi)欲望和對(duì)未來不確定的擔(dān)心,是精明消費(fèi)的體現(xiàn)。
新節(jié)儉主義并不會(huì)降低生活品質(zhì),消費(fèi)者秉持著不該花的錢一分都不花,而該花的錢一分都不省的理念,在消費(fèi)中做出最具性價(jià)比和物超所值的滿意選擇。
平安銀行信用卡倡導(dǎo)的“該花才花”消費(fèi)觀和新節(jié)儉主義理念十分契合。在各方不停刺激消費(fèi)神經(jīng),吸引消費(fèi)者掏空口袋的當(dāng)下,平安銀行信用卡通過創(chuàng)新和定制個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù),強(qiáng)化用戶教育和用戶保護(hù),邀請(qǐng)辯手張踩鈴分享智慧消費(fèi)觀,讓持卡人不僅要有買的實(shí)力,更要有買的智慧。賦予持卡人豐富的自主選擇權(quán)的同時(shí),讓持卡人的每筆消費(fèi)都更有價(jià)值。
電商大促囤貨是新節(jié)儉主義消費(fèi)者大額消費(fèi)的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),在考察商品價(jià)格的同時(shí),消費(fèi)者也會(huì)選擇最合算的付款方式。相較于現(xiàn)金付款,信用卡支付更受青睞。
數(shù)據(jù)顯示,電商大促、法定假期等已經(jīng)成為信用卡交易的高峰期。信用卡擁有50多天的免息期優(yōu)勢(shì),能將資金盤活。此外,使用信用卡付款可以享受到打折優(yōu)惠和積分獎(jiǎng)勵(lì)。單筆消費(fèi)優(yōu)惠雖然看起來不多,但日積月累經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀。
囤貨的消費(fèi)方式確實(shí)在總支付上能省不少,但短期內(nèi)卻容易造成賬單還款困難,因此更需要提前做好規(guī)劃,主動(dòng)使用信用卡分期相應(yīng)功能服務(wù),在滿足悅己消費(fèi)的同時(shí),減少因現(xiàn)金流緊張帶來的負(fù)面影響。
平安銀行信用卡根據(jù)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)、時(shí)機(jī)推出不同分期組合,打造出“惠分期”品牌,活動(dòng)分期利率也一降再降,滿足持卡人消費(fèi)意愿同時(shí),提高消費(fèi)的靈活性、便利性。
信用卡分期業(yè)務(wù)作為銀行向持卡人提供的最為直接的讓利渠道之一,如果能夠建立起和用戶之間長(zhǎng)期的鏈接,可以實(shí)現(xiàn)有效活客和獲客。近年來,平安銀行信用卡結(jié)合市場(chǎng)以及持卡人需求,一方面豐富和調(diào)整分期業(yè)務(wù)功能,改善持卡人的用戶體驗(yàn),另一方面升級(jí)分期業(yè)務(wù)的讓利模式,給予持卡人更加實(shí)在的優(yōu)惠和補(bǔ)貼。
工欲善其事,必先利其器。平安銀行信用卡在分期產(chǎn)品上的探索,在深化“專業(yè)價(jià)值”經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí),增加了品牌的影響力。
特惠利率,全線年化低至3.65%
盡管目前各家銀行都有相應(yīng)的信用卡分期服務(wù),但利率高低不同。
近期平安信用卡 分期折扣全線升級(jí),2023年3月1日-3月31日期間,使用賬單分期、簽約分期、消費(fèi)備用金、現(xiàn)金分期等全線分期利率低至2折起,年化低至3.65%。
獲客的核心是能夠有效觸達(dá)潛在用戶,對(duì)于有信用卡分期需求人來說,大幅度的打折力度無疑會(huì)讓其被深深擊中。平安銀行信用卡正是瞄準(zhǔn)了這一點(diǎn),從底層思路上打消用戶的顧慮,從而慢慢培養(yǎng)起用戶的忠誠(chéng)度。
今年第一波大促38購(gòu)物節(jié)已經(jīng)過去,相較于此前購(gòu)物節(jié)跨店滿減等復(fù)雜玩法,各大電商帶來了力度更大、誠(chéng)意更足的優(yōu)惠活動(dòng),官方立減、消費(fèi)券、百億補(bǔ)貼等多種優(yōu)惠成為消費(fèi)者出手的最佳時(shí)機(jī),消費(fèi)者可以趁優(yōu)惠一次囤齊心儀好物以及平常舍不得買的昂貴商品。
大促活動(dòng)期間,用賬單10000元為例,若持卡人享受到平安銀行信用卡2折的分期利率,分期24期,折后每天還款不到14.5元,大大降低持卡人的還款壓力。
根據(jù)持卡人不同的需求,平安銀行信用卡“惠分期”也有不同種類的產(chǎn)品服務(wù)。
賬單分期主要面向平安銀行信用卡可辦理賬單分期的持卡人,在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),持卡人辦理賬單分期可享2折起分期利率。
簽約分期則是平安信用卡向平時(shí)較忙,且愿意簽約的客群推出的一次設(shè)定、自動(dòng)分期的功能。活動(dòng)期間,持卡人通過簽約分期辦理的賬單分期可享分期利率2折起。
消費(fèi)備用金主要面向平安銀行信用卡有大額消費(fèi)需求的持卡人。高至30萬的額度可以充分滿足持卡人在家電、家具等場(chǎng)景的資金訴求,活動(dòng)期間辦理消費(fèi)備用金還有機(jī)會(huì)享受到分期利率2折起,年化低至3.65%的超低優(yōu)惠。
現(xiàn)金分期是針對(duì)有現(xiàn)金使用需求的信用卡持卡人,通過將信用卡額度轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬至持卡人本人銀行卡中,可辦理額度高至5萬?;顒?dòng)期內(nèi),辦理現(xiàn)金分期,享受低至2折的利率優(yōu)惠活動(dòng)。
平安銀行信用卡惠分期基本覆蓋了持卡人有需求的分期場(chǎng)景,分期折扣讓利消費(fèi)的同時(shí),解決了持卡人短期高頻次消費(fèi)帶來的還款壓力,為消費(fèi)復(fù)蘇添磚加瓦。
平安信用卡創(chuàng)新業(yè)務(wù),滿足持卡人需求
2016年至2021年,平安信用卡交易額從1.12萬億增長(zhǎng)3.79萬億,增幅達(dá)到238%;據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2022年平安銀行信用卡流通卡量6,899.72萬張,通過精細(xì)化客群經(jīng)營(yíng),平安信用卡全年信用卡循環(huán)及分期日均余額同比2021年增長(zhǎng)22.1%,帶動(dòng)信用卡利息收入實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。
從黑馬到占領(lǐng)高地,平安銀行依靠的是堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,不斷修煉內(nèi)功。近些年持續(xù)發(fā)力分期業(yè)務(wù),根據(jù)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)特點(diǎn)推出符合持卡人需求的營(yíng)銷活動(dòng),更是成為其穩(wěn)定發(fā)展的護(hù)城河。
去年,針對(duì)618狂歡節(jié)的集中消費(fèi)狂潮,平安信用卡推出賬單分期4折起活動(dòng),并發(fā)放消費(fèi)券;雙11狂歡節(jié),平安信用卡推出了各大電商平臺(tái)0息分期再滿減優(yōu)惠,及賬單分期2.8折起優(yōu)惠;針對(duì)雙旦、春節(jié)期間的刷卡消費(fèi)高峰,平安信用卡12月推出了簽約分期的優(yōu)惠活動(dòng),主要包括2.8折起的優(yōu)惠、新戶最高立減96元分期利息等。
從4折到2.8折,再到如今的2折,平安銀行信用卡不斷踐行普惠金融的理念,讓持卡人省心省時(shí)又省錢。
總的看來,在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的大環(huán)境下,信用卡扮演的角色不可或缺,將是激發(fā)目前市場(chǎng)活力的主要工具,而平安銀行信用卡開展的各類信用卡營(yíng)銷,發(fā)揮了消費(fèi)金融作用。(來源:支付百科)
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