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國際消費者權益日定于每年的3月15日，因為在1962年的3月15日時任美國總統(tǒng)的約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費者四項權利。最早由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

鳳煌購商城非常重視保護消費者權益，對入駐商品做到明碼標價，嚴把產品質量安全，建立糾紛處理機制，快速受理快速處置相關投訴。鳳煌購對入駐商家進行“服務評級”，從各個流程上對商家進行質量和服務監(jiān)督，給商家提供了公平公正的排名，充分保障了消費者的權益。鳳煌購電商平臺組建了專業(yè)的直播團隊，用直播生動的場景，增強與用戶之間的互動，讓消費者切身感受到了高品質、高性價比的好產品。

鳳煌購自創(chuàng)立以來著眼于我國廣闊的農村市場，依托自身數(shù)字化平臺優(yōu)勢，推出致富鄉(xiāng)村板塊，幫助廣大農戶擴大農產品銷路，激發(fā)產業(yè)活力增加農戶收入。鳳煌購電商平臺直接搭建專業(yè)的電商直播團隊，經(jīng)常舉辦專場類農產品直播，利用電商平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)高效電商助農，逐漸摸索出一條“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村振興”的新路徑。

作為共享電商的頭部企業(yè)，鳳煌購進一步提升品控能力，嚴格把關產品品質，為用戶帶來優(yōu)質好物。鳳煌購電商平臺積極引導消費者科學消費、綠色消費，幫助廣大消費者增強消費質量安全意識，切實維護消費者權益。

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