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為做實“網(wǎng)格賦能 金融普惠”工作，臨朐農(nóng)商銀行營業(yè)部對所在的社區(qū)實行網(wǎng)格化管理，派駐金融網(wǎng)格員實施精細(xì)化管理，推動差異化、流程化服務(wù)，發(fā)揮“小網(wǎng)格大服務(wù)”的作用，推動實現(xiàn)普惠金融戶戶通，打通普惠金融服務(wù)“最后一米”。截至1月末，各項存款較年初增長1857萬元，各項貸款新增58戶789萬元，開立銀行卡75張，手機銀行簽約94個。

搭建金融服務(wù)體系，網(wǎng)格管理精細(xì)化。臨朐農(nóng)商銀行營業(yè)部結(jié)合自身實際，制定符合支行特色的金融網(wǎng)格服務(wù)方案，根據(jù)街道、社區(qū)、市場、個體工商戶等客群劃分網(wǎng)格，細(xì)化金融服務(wù)范圍，依托客戶經(jīng)理駐點辦公，確定每名網(wǎng)格中有一位金融網(wǎng)格服務(wù)員，將網(wǎng)格化管理更精細(xì)化，建立多層次，立體式的金融服務(wù)體系。

創(chuàng)新金融服務(wù)模式，提升宣傳引導(dǎo)力。網(wǎng)格員每周與社區(qū)網(wǎng)格員開展聯(lián)盟活動，依托常態(tài)化營銷、社區(qū)活動載體，共同走訪沿街商鋪，以生活幫助、政策宣傳為突破口，拉近與商戶之間的距離。根據(jù)不同類型客戶提供不同創(chuàng)新化金融需求，有針對性的宣傳農(nóng)商行開門紅產(chǎn)品及貸款項目。同時，主動參與社區(qū)開展的調(diào)研走訪活動，緊跟網(wǎng)格“關(guān)鍵人”，及時挖掘小區(qū)居民，沿街商鋪最新狀況及問題需求，網(wǎng)格到點，責(zé)任到人，一戶一策，提供一對一式金融服務(wù)，宣傳金融政策，為城鄉(xiāng)發(fā)展提供強有力的金融支撐。

拉近金融服務(wù)距離，助推賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。元宵節(jié)來臨之際，臨朐農(nóng)商業(yè)銀行營業(yè)部聯(lián)合龍泉社區(qū)、川華物業(yè)公司開展“喜樂元宵燈謎會”活動，將網(wǎng)格社區(qū)與金融服務(wù)相聯(lián)合，助推金融賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。活動開展前夕，邀請臨朐縣著名書法協(xié)會書法家手寫中國傳統(tǒng)燈謎，活動開展過程中，業(yè)主自主選擇燈謎猜取并根據(jù)猜取數(shù)量評選活動一二三等獎。農(nóng)商銀行工作人員更是在活動期間攜帶“一個挎包+一個PAD”，將廳堂服務(wù)延伸到社區(qū)活動，隨時向客戶介紹金融產(chǎn)品，解答金融疑惑，主動為群眾送上金融服務(wù)。此次活動開展，現(xiàn)場氛圍活躍，100余人參與燈謎會，現(xiàn)場金融答疑42條，開立銀行卡13張，手機銀行15個，預(yù)約線上信貸業(yè)務(wù)2戶40萬元。（通訊員 陳曦）

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 活動開展 網(wǎng)格化管理