近年來(lái),跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)迎來(lái)飛速發(fā)展,越來(lái)越多的海外消費(fèi)者選擇跨境電商渠道購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品。臨近春節(jié),眾多海外華人購(gòu)年貨的熱情高漲,杭州蕭山機(jī)場(chǎng)空港口岸近期日均電商包裹量在40萬(wàn)件以上。為了保障這些跨境電商商品能夠順暢通關(guān),杭州蕭山機(jī)場(chǎng)海關(guān)關(guān)員們春節(jié)期間依舊在崗。
1月20日,清晨6:30,機(jī)場(chǎng)燈光零星閃爍。在機(jī)場(chǎng)的航空貨站B區(qū),一輛藍(lán)色的貨車(chē)裝載著今天第一批轉(zhuǎn)關(guān)出口的跨境電商商品運(yùn)抵杭州蕭山機(jī)場(chǎng)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所。
(資料圖片僅供參考)
負(fù)責(zé)對(duì)這批商品開(kāi)展監(jiān)管的,是杭州蕭山機(jī)場(chǎng)海關(guān)監(jiān)管二科的鄭佩珍。核對(duì)關(guān)鎖、解鎖、核銷(xiāo)艙單……一系列操作流程,她早已爛熟于心,很快,便為企業(yè)辦結(jié)了這批貨物的轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)?!皺C(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)的。對(duì)于我們關(guān)員來(lái)說(shuō),在凌晨或者深夜干活,已經(jīng)是家常便飯了?!泵ν赀@一票貨物,鄭佩珍又開(kāi)始整理起后續(xù)作業(yè)需要的資料。
2023年是鄭佩珍從事出口跨境電商監(jiān)管工作的第十個(gè)年頭。2014年,隨著海關(guān)總署56號(hào)、57號(hào)公告的出臺(tái),跨境電商這一全新的業(yè)務(wù)模式在杭州蕭山機(jī)場(chǎng)落地。那一年,她作為一線監(jiān)管科室的年輕關(guān)員,學(xué)政策、學(xué)操作,不斷吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),跑倉(cāng)庫(kù)、跑卡口,收集解決企業(yè)反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,逐漸成長(zhǎng)為跨境電商監(jiān)管一線的“行家里手”。
上午10:00,一天中最忙碌的時(shí)候到了。源源不斷的跨境電商包裹在庫(kù)區(qū)打包和集貨,現(xiàn)場(chǎng)忙碌而又有序?!斑@些年來(lái),越來(lái)越多的海外華人選擇通過(guò)跨境電商渠道購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)年貨,我們加班加點(diǎn),也是為了讓他們能早一點(diǎn)收到帶有年味的國(guó)貨?!编嵟逭湔f(shuō)。
對(duì)于鄭佩珍來(lái)說(shuō),跨境電商出口監(jiān)管的目標(biāo),不僅僅是要“通得快”,還要“管得住”。這就需要她和同事們細(xì)致查看待出口包裹的過(guò)機(jī)影像,并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商品的“蛛絲馬跡”。近兩年,她所在的監(jiān)管二科,從海量的跨境電商出口商品中,查獲過(guò)不少違規(guī)出口商品:有瀕危野生動(dòng)物制品、有禁限制出境文物、有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的假冒“冰墩墩”,還有罕見(jiàn)的古生物化石……
下午4:00,叮鈴鈴——“你好,這里是小王熱線……”春節(jié)前夕,現(xiàn)場(chǎng)的咨詢(xún)電話(huà)也愈發(fā)忙碌?!靶⊥鯚峋€”是杭州蕭山機(jī)場(chǎng)海關(guān)對(duì)外政務(wù)服務(wù)的一張“金名片”。鄭佩珍作為業(yè)務(wù)多面手,是“小王熱線”的首接負(fù)責(zé)關(guān)員?!拔覀兺ㄟ^(guò)‘小王熱線’,指導(dǎo)企業(yè)用足用好跨境電商新政策。目前,杭州空港口岸在省內(nèi)空港中率先實(shí)現(xiàn)跨境電商B2B出口4種模式全覆蓋。”鄭佩珍說(shuō)。
凌晨0:00,深夜的薄霧氣息在夜里彌漫,伴隨著最后一批艙單核銷(xiāo)的完結(jié),鄭佩珍終于結(jié)束了一天的工作。“監(jiān)管一線屬于‘減肥崗位’,不是在去查驗(yàn)的路上,就是在查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。業(yè)務(wù)忙的時(shí)候,運(yùn)動(dòng)步數(shù)占領(lǐng)朋友圈運(yùn)動(dòng)榜首位是常有的事。”鄭佩珍指著手機(jī)上的運(yùn)動(dòng)步數(shù)說(shuō)。
隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)腳步加快,“浙江制造”乘跨境電商?hào)|風(fēng)“出海”迎來(lái)新高峰。為保障企業(yè)春節(jié)期間通關(guān)順暢,杭州蕭山機(jī)場(chǎng)海關(guān)落實(shí)7×24小時(shí)全天候通關(guān)機(jī)制,主動(dòng)對(duì)接企業(yè),了解春節(jié)期間生產(chǎn)及進(jìn)出口計(jì)劃,并在單證審核、人工查驗(yàn)、艙單核銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)保持無(wú)縫銜接,全力保障出口跨境電商貨物“即報(bào)即受理”“隨到隨查”,貨物通關(guān)“不過(guò)夜”。
鄭佩珍的丈夫陳芙卿,也在杭州蕭山機(jī)場(chǎng)海關(guān)工作。同在一個(gè)單位,崗位卻不同。身為保稅監(jiān)管科副科長(zhǎng)的陳芙卿,這段時(shí)間的工作主要圍繞著免稅店展開(kāi)。隨著蕭山機(jī)場(chǎng)三期建設(shè)完工及T4航站樓的落成,新的離境免稅店陸續(xù)開(kāi)始設(shè)立籌備。陳芙卿和同事組成工作專(zhuān)班,幫助企業(yè)梳理新商店設(shè)立的工作流程以及注意事項(xiàng),協(xié)助企業(yè)盡快完成新商店的籌備。春節(jié)前夕,陳芙卿也沒(méi)有閑下來(lái),他和同事一起來(lái)到位于T4航站樓的新離境免稅商店,對(duì)免稅店面開(kāi)展監(jiān)管,解決企業(yè)在新店運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,讓春節(jié)出行的旅客擁有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
由于兩人的工作地點(diǎn)不同,作息時(shí)間不同,夫妻倆很少能在家一起過(guò)周末,在單位遇見(jiàn),大多數(shù)情況也是匆匆打個(gè)照面。陳芙卿調(diào)侃這是“負(fù)負(fù)得正”:“這么多年,說(shuō)實(shí)在的,我們都習(xí)慣了。都說(shuō)距離產(chǎn)生美,我們有了一定的距離,總是看不見(jiàn)她,總是會(huì)想著她,這大概是屬于我們兩人的獨(dú)有的浪漫吧?!?/p>
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