極目新聞記者 宋清影

據(jù)CNN7月31日報道，為了實現(xiàn)銷售目標，十幾年來，美國銀行都在客戶不知情的情況下給客戶開戶?？蛻裟涿睢氨婚_”了銀行賬戶，還渾然不知地交手續(xù)費。近日，“瞞天過?！钡拿绹y行被處于3750萬美元（約2.5億元）的罰款。

【資料圖】

美國銀行（圖源：商業(yè)內(nèi)幕）

美國消費者金融保護局（CFBP）表示，經(jīng)過五年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國銀行向其員工施壓，要求員工銷售銀行產(chǎn)品，實現(xiàn)銷售目標。在高壓的銷售任務下，該銀行的員工未經(jīng)同意非法訪問客戶個人數(shù)據(jù)，并且未經(jīng)客戶授權開立存款、信用卡賬戶。

監(jiān)管機構發(fā)現(xiàn)，銀行給客戶開設的這些賬戶具有高利率和高額手續(xù)費，這些年里客戶一直在不知情地“買單”。

CFBP調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，該銀行一直都知道員工的違法行為，不但沒有干預，反而制定了激勵補償計劃，對“開設新賬戶”的員工進行獎勵。

在一份聲明中CFPB表示：“美國銀行的行為對他們的信用造成了負面影響，也傷害了其客戶?！?/p>

當?shù)貢r間7月28日，CFBP宣布對美國銀行處以3750萬美元的罰款。據(jù)了解，美國銀行總部位于明尼阿波利斯，擁有超過 5590 億美元資產(chǎn)，在美國擁有超過2800家分行，是美國第五大商業(yè)銀行。

美國銀行不是美國第一家因非法開立賬戶而被罰的大型銀行。2016 年，美國富國銀行員工非法創(chuàng)建 200 萬個虛假賬戶，以1.85 億美元與監(jiān)管機構達成和解。

據(jù)悉，美國許多商業(yè)銀行都背負著沉重的銷售任務。曾有富國銀行員工表示：“我們的脖子猶如被銷售目標掐緊了無法呼吸?！鄙踔劣袉T工寫信給CEO：“在富國銀行工作甚至比我1991年參加海灣戰(zhàn)爭還緊張。”

（來源：極目新聞）

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關鍵詞： 美國銀行 商業(yè)銀行 銀行工作