齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月29日訊 “真沒想到我昨天下午才向國網(wǎng)萊陽市供電公司申請高壓辦電，師傅們今天上午就過來為我勘查，沒幾天就接電了，服務(wù)真是太好了?！苯?，萊陽月華園食品有限公司的負(fù)責(zé)人王先生對自己廠房旁忙碌的萊陽市供電公司工作人員連連稱贊。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，國網(wǎng)萊陽市供電公司堅持“以客戶為中心”，著力構(gòu)建便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“陽光業(yè)擴”服務(wù)模式給客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，業(yè)擴報裝“再提速”，大力推行95588網(wǎng)站、網(wǎng)上國網(wǎng)、營業(yè)廳等多渠道受理和集中辦理的報裝服務(wù)方式，除營業(yè)廳外，客戶可自由選擇微信公眾號、手機客戶端提交報裝申請。嚴(yán)格執(zhí)行“一證受理”“一次性告知”“一站式服務(wù)”等制度。嚴(yán)禁體外流轉(zhuǎn)和壓單，切實提高辦電質(zhì)量和速度。

下一步，國網(wǎng)萊陽市供電公司將繼續(xù)運用互聯(lián)網(wǎng)、移動作業(yè)等手段，為客戶接電搭建“綠色通道”，最大限度地利企便民，全面提升用戶獲得電力滿意度。

閃電新聞記者 龐軍 通訊員 董耀華 報道

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