為減輕分戶(hù)自采暖居民用戶(hù)采暖用氣負(fù)擔(dān)，北京市政府出臺(tái)天然氣分戶(hù)采暖用氣補(bǔ)貼政策，北京燃?xì)獍凑帐姓嚓P(guān)要求組織實(shí)施分戶(hù)自采暖居民用戶(hù)用氣補(bǔ)貼工作。2021-2022年度，北京采暖補(bǔ)貼二次報(bào)數(shù)3月23日已開(kāi)啟。

申報(bào)對(duì)象

天然氣壁掛爐

分戶(hù)自采暖居民用戶(hù)

申報(bào)時(shí)間

第一次申報(bào)：

2021年10月15日-2021年11月14日

第二次申報(bào)：

2022年3月23日-2022年4月22日

（由于北京市采暖季居民集中供暖結(jié)束時(shí)間由3月15日延長(zhǎng)至3月22日，采暖補(bǔ)貼二次報(bào)數(shù)時(shí)間對(duì)應(yīng)延長(zhǎng)7天開(kāi)啟）

一定要注意申報(bào)時(shí)間

如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申報(bào)兩次有效表底數(shù)

逾期將無(wú)法領(lǐng)取采暖補(bǔ)貼

在兩次表底申報(bào)成功后

會(huì)生成補(bǔ)貼氣量

7月1日后領(lǐng)取

報(bào)數(shù)方式

卡表用戶(hù)

① 您可以?huà)呙柘路蕉S碼，或者在手機(jī)應(yīng)用商城搜索“北京燃?xì)狻毕螺dAPP。注冊(cè)成功后，綁定用戶(hù)編號(hào)。

北京燃?xì)釧PP

② 點(diǎn)擊首頁(yè)“采暖補(bǔ)貼”按鈕，點(diǎn)擊“補(bǔ)貼報(bào)數(shù)”，進(jìn)入后按圖例填寫(xiě)實(shí)際表底數(shù)。

點(diǎn)擊“采暖補(bǔ)貼”

點(diǎn)擊“補(bǔ)貼報(bào)數(shù)”

③ 按照?qǐng)D示，上傳含有表底數(shù)的照片，點(diǎn)擊“保存”按鈕，確認(rèn)填報(bào)信息無(wú)誤后，進(jìn)行提交，系統(tǒng)會(huì)提示“采暖補(bǔ)貼申報(bào)成功”。

注意

① 表底數(shù)只需要填寫(xiě)整數(shù)，不需要填寫(xiě)小數(shù)位，表底數(shù)不超過(guò)5位；

② 紅色*項(xiàng)為必填項(xiàng)，其他為選填項(xiàng)；

③ 用氣量超過(guò)1萬(wàn)m的用戶(hù)無(wú)法通過(guò)“北京燃?xì)狻盇PP自助報(bào)數(shù)，需撥打北京燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)96777流轉(zhuǎn)線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)；

④ 保存成功過(guò)后，在采暖補(bǔ)貼填報(bào)界面右上角的填報(bào)信息中可以查看到申報(bào)的表底數(shù)和申報(bào)時(shí)間；

⑤ 第一、二次報(bào)數(shù)后生成的補(bǔ)貼進(jìn)入“待審核”狀態(tài)，補(bǔ)貼領(lǐng)取開(kāi)放時(shí)間為2022年7月1日；

⑥ 如果未申報(bào)一次表底數(shù)，將無(wú)法申報(bào)二次表底數(shù)；

⑦ 您也可以攜帶燃?xì)饪?，在申?bào)指定時(shí)間內(nèi)到燃?xì)夥?wù)中心申報(bào)，或撥打燃?xì)夥?wù)中心電話(huà)及北京燃?xì)饪头峋€(xiàn)96777進(jìn)行申報(bào)。

智能物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗恚∟B表）用戶(hù)

已安裝智能物聯(lián)網(wǎng)表(NB表)的天然氣分戶(hù)采暖居民用戶(hù)，采暖季結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)采集采暖季前后的表底數(shù)計(jì)算補(bǔ)貼金額，并自動(dòng)發(fā)放至您的表端。無(wú)需您手動(dòng)上報(bào)。

注意

# 如果您在10月15日前更換了新的智能物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗恚到y(tǒng)將自動(dòng)完成兩次表底數(shù)申報(bào)，無(wú)需您自行申報(bào)。

# 如果您是在10月15日后更換了新的智能物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?，?qǐng)您及時(shí)聯(lián)系燃?xì)夥?wù)中心，由工作人員為您更新表底數(shù)據(jù)。

燃?xì)庵琼脩?hù)

已安裝“燃?xì)庵琼钡挠脩?hù)，綁定萬(wàn)智生活家微信公眾號(hào)，完善用戶(hù)信息后，由智眸自動(dòng)完成補(bǔ)貼報(bào)數(shù)。（逾期未生成補(bǔ)貼氣量的智眸用戶(hù)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系燃?xì)夥?wù)中心）

常見(jiàn)問(wèn)題

表底數(shù)報(bào)錯(cuò)了怎么辦？

處于保存狀態(tài)下的表底可以自行修改，如果已經(jīng)成功提交則無(wú)法修改。您可使用APP中的報(bào)修功能進(jìn)行反饋，或撥打北京燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)96777，會(huì)有工作人員協(xié)助您解決。

提示“第二次表底數(shù)小于第一次表底數(shù)”

請(qǐng)核實(shí)您填報(bào)的表底數(shù)是否有誤。只需填寫(xiě)燃?xì)獗頇C(jī)械輪上的整數(shù)位。（前4~5位是整數(shù)位，后3位為小數(shù)位）如因更換過(guò)燃?xì)獗碓斐杀淼讛?shù)變更，請(qǐng)撥打北京燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)96777或前往燃?xì)夥?wù)中心報(bào)數(shù)。

提示“非壁掛爐用戶(hù)”

請(qǐng)撥打北京燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)96777，或咨詢(xún)?nèi)細(xì)夥?wù)中心。

僅顯示第二次表底數(shù)

如果第二次表底數(shù)處于保存狀態(tài)，在填報(bào)信息中僅能看到申報(bào)的表底信息，在確認(rèn)表底信息無(wú)誤的情況下，點(diǎn)擊“提交”按鈕，提交成功后就可查詢(xún)到兩次表底數(shù)和補(bǔ)貼氣量。

北京燃?xì)夥?wù)中心

記得一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)數(shù)

來(lái)源 北京燃?xì)?6777微信公眾號(hào)

編輯：王瓊

流程編輯 邰紹峰

關(guān)鍵詞： 北京燃?xì)?/a> 服務(wù)中心 客戶(hù)服務(wù)