疫情使整個上海放慢了步伐，市民買菜、買藥、買日用品的訴求也大規(guī)模轉(zhuǎn)移到了線上。作為上海商業(yè)龍頭企業(yè)，百聯(lián)此次線上線下全盤發(fā)力，通過線上平臺i百聯(lián)的“百聯(lián)到家”、“藥到家”等業(yè)務，為市民宅家送去了安心便民服務。

貨源充足保供穩(wěn)價，線上線下共建后援力量

這幾日，因配合防疫和減少出行，上海市民們把自家的“菜籃子”，從線下的商超、菜市場挪到了線上。上周末三天，i百聯(lián)的“百聯(lián)到家”線上業(yè)務的訂單量同比增長近三倍，涌現(xiàn)多家千單店，刷新了各店單量高峰。

聯(lián)華相關(guān)負責人表示，依托聯(lián)華自身網(wǎng)點多的優(yōu)勢，即使個別門店碰到配合疫情風控情況，訂單也會自動導流到最近的門店進行處理，保證配貨，第一時間滿足消費者的民生到家需求。

在生鮮供應方面，百聯(lián)旗下聯(lián)華與山東、福建、河北、云南、甘肅等源頭基地保持著積極的聯(lián)系。本周的日均采購量較之前增長近4倍，蔬菜品種包含青菜、杭白菜、生菜、芹菜、番茄、黃瓜、洋蔥、土豆、紅薯等，同時還提供每日6款平價菜，從“品種”、“價格”兩方面來保障民生商品的持續(xù)供應。肉品部分，以上海市民最喜愛的豬肉為例，目前豬肉的訂貨量為之前的2倍，后續(xù)還會根據(jù)實際情況持續(xù)增加采購量。大米、糧油、水果、牛奶、冷凍面點及其他重點民生單品在門店的庫存也十分充足，同時還在倉庫進行了備貨。

全員上陣分秒必爭，全力保障物流運力穩(wěn)定

激增的線上訂單，也讓各大平臺面臨不小的壓力。目前，“百聯(lián)到家”供貨送貨的聯(lián)華門店采用多元合作模式，除了門店員工配送外，還與餓了么、美團、京東到家等平臺合作，確保配送人員充足。

近幾日，隨著線上訂單數(shù)激增，再加上部分員工疫情隔離無法上班，人手短缺是一大困難。面對嚴峻的形勢，聯(lián)華股份黨委和營運中心（上海）黨委立即組織總部黨團員、干部和員工放棄休息，雙休日前往各門店支援線上訂單撿配工作，大家積極響應立即從四面八方趕赴門店支援。

除此之外，聯(lián)華物流成立了疫情防控物資保障供應緊急工作小組，涵蓋物流供應鏈訂單、后臺信息處理、倉儲、運輸各個關(guān)鍵業(yè)務環(huán)節(jié)。目前，聯(lián)華物流員工已全部取消休假，加班加點保證物流正常運轉(zhuǎn)，將門店的緊急需求配送任務最快響應速度提升至2小時內(nèi)。如遇門店有緊急加單，物流配送可以做到專項應急小組快速響應，物資的分揀、復核、裝車、配送也能第一時間完成。

首批“新冠抗原檢測試劑盒”即將上架銷售

面對緊急的防控隔離需求，百聯(lián)還組織了對外供應應急保障防疫物資。旗下聯(lián)華專門團隊落實睡袋、行軍床、各類帳篷、床上用品、消殺用品及方便食品、一次性用品、日用百貨等，質(zhì)量保證，價格親民，在防疫之余，服務防疫隔離下人員的基本生活需求。

記者獲悉，百聯(lián)集團旗下第一醫(yī)藥已與南京諾唯贊（Vazyme）達成合作，第一批新冠抗原檢測產(chǎn)品——“新冠抗原檢測試劑盒”即將上架銷售，居民使用時只需10分鐘就可完成檢測。而在目前的i百聯(lián)“藥到家”業(yè)務平臺上，口罩、酒精、消毒用品等多種不同的防疫用品也早已備好，居民足不出戶就能購置各類防疫物資。

第一醫(yī)藥為全面保障疫情期間消費者的用藥需求，在i百聯(lián)“藥到家”平臺推出“盡一份力，守一座城”專場活動，為奮戰(zhàn)的人們精選了防疫消毒產(chǎn)品。i百聯(lián)APP上“藥到家”平臺還將開通第一醫(yī)藥安心代購專區(qū)，專為封閉管理的小區(qū)提供購藥服務，幫助患有高血壓、糖尿病等慢性疾病患者代購急需藥品，減少社區(qū)工作志愿者工作量，全面呵護市民健康。

作者：徐晶卉

編輯：楊柳

責任編輯：唐瑋婕

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