在今日的極客公園創(chuàng)新大會十周年上，水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬再次對此前的掃樓籌款事件進行回應(yīng)。

他表示，水滴一直很重視組織建設(shè)和團隊管理，但還是出現(xiàn)了疏漏，線下團隊在管理上出現(xiàn)了問題。公司一直在聽取媒體和網(wǎng)友的建議進行整改，線下服務(wù)團隊暫停了10多天，重新梳理流程，對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和考試。

沈鵬坦言，公司發(fā)展過快給年輕管理者帶來了很大的挑戰(zhàn)，去年底只有1000多人，今年已經(jīng)達到了5000人。公司的高管和干部也在保持迭代，沒有成長起來的會調(diào)崗重新鍛煉。“無論是人還是公司，都需要一個成長的過程。”他說。

不過他強調(diào)，水滴公司的出發(fā)點和本質(zhì)上還是要做好事。“我們的創(chuàng)業(yè)就像參加殘奧會，看到了機會和想做的事，進入之后，卻發(fā)現(xiàn)公司的解決方案和服務(wù)未必是最好的，但做了總比不做要好。”他說。

沈鵬還講述了自己與保險事業(yè)的淵源。在沈鵬小時候，他父親便在當(dāng)?shù)氐谋ｋU公司任職，那時候他還覺得賣保險不是那么光彩。但后來自己受傷，由于買了保險看病可以報銷，而醫(yī)院里卻有很多患者無錢治病，他才改觀了對保險的看法。

他認(rèn)為，保險公司在三四線城市與一二線城市產(chǎn)品的定價是相同的，這很不合理。目前中國保險的滲透率還很低，可以從供給側(cè)進行提升性價比，渠道端可以進行線上化。“我們的出發(fā)點是做普惠保險，未來實現(xiàn)人人都有保險來抵御風(fēng)險。“他說。(張俊)

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