佛山市首家3A級(jí)社?？焖侔l(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)掛牌。4月12日，禪城區(qū)社保局、中國農(nóng)業(yè)銀行佛山季華支行聯(lián)合舉行了“市社?？焖侔l(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)（AAA級(jí)）”掛牌儀式?，F(xiàn)在，禪城區(qū)通過積極推進(jìn)社?？焖侔l(fā)卡服務(wù)，已把發(fā)卡時(shí)間從傳統(tǒng)模式的1個(gè)月縮短至最快幾分鐘，使市民領(lǐng)卡實(shí)現(xiàn)即辦即取、立等可取。

(資料圖片僅供參考)

接下來，禪城將對(duì)全區(qū)的提供社?？焖侔l(fā)卡服務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“AAA”“AA”“A”三個(gè)等級(jí)評(píng)級(jí)，逐步推動(dòng)試點(diǎn)掛牌制度，大力對(duì)制發(fā)社?？ǚ?wù)進(jìn)行提速與優(yōu)化，力爭為市民帶來更多家門口的便捷優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)。

4月12日，市民在智慧政務(wù)社保專區(qū)內(nèi)的自助設(shè)備上“一站式”辦理社?？I(yè)務(wù)。/佛山日?qǐng)?bào)記者林曉平攝

制卡發(fā)卡實(shí)現(xiàn)即辦即取

走入中國農(nóng)業(yè)銀行佛山季華支行，寬敞明亮的智慧政務(wù)社保專區(qū)映入眼簾。專區(qū)內(nèi)設(shè)社?？磿r(shí)發(fā)卡機(jī)、社保智能柜員終端機(jī)等設(shè)備，市民可以“一站式”辦理領(lǐng)、換社?？ㄒ约案黜?xiàng)“自助辦”業(yè)務(wù)。

這里還通過投放宣傳冊(cè)子、播放視頻等方式，推動(dòng)社保綜合業(yè)務(wù)辦事指引“入駐”銀行，為市民帶來貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)天，市民仇倩婷前來咨詢社保卡業(yè)務(wù)，表示手頭上的第二代卡快要到期、需要更換。在工作人員協(xié)助下，經(jīng)過讀取身份證、刷臉、設(shè)密等簡單步驟后，她即場拿到了嶄新的第三代社?？ǎ逃脮r(shí)不到5分鐘。

對(duì)此，仇倩婷認(rèn)為非常便捷：“上一次申領(lǐng)社?？?，還要專門到銀行柜臺(tái)排隊(duì)領(lǐng)卡。沒想到現(xiàn)在變得這么方便，真是省心省時(shí)多了?！?/p>

中國農(nóng)業(yè)銀行佛山季華支行營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曹嘉靖介紹，現(xiàn)時(shí)，該行依托數(shù)據(jù)交互等相關(guān)技術(shù)，以及在行式即時(shí)社保卡發(fā)卡機(jī)、便攜式社?？òl(fā)卡機(jī)的新式設(shè)備，已實(shí)現(xiàn)了社?？ǖ募磿r(shí)制卡發(fā)卡功能。新模式下，發(fā)卡時(shí)間縮短至5分鐘左右。凡是在佛山曾經(jīng)參保、當(dāng)前正在參保的人員，均可享受新開或補(bǔ)換社?？ǖ募磿r(shí)領(lǐng)卡服務(wù)。

同時(shí)，該行利用移動(dòng)式便攜社?？òl(fā)卡機(jī)，還可實(shí)現(xiàn)上門移動(dòng)發(fā)卡，能為基層社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位提供上門服務(wù)，把“發(fā)卡窗口”移到街坊家門口，讓廣大群眾足不出戶就能享受即時(shí)發(fā)卡的便捷服務(wù)。

隨著正式加掛標(biāo)識(shí)牌，該網(wǎng)點(diǎn)成為了全市首個(gè)經(jīng)評(píng)級(jí)后授予3A級(jí)標(biāo)識(shí)的社?？焖侔l(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)。禪城區(qū)社保局信息技術(shù)股股長殷燕輝表示，該掛牌活動(dòng)標(biāo)志著禪城區(qū)的社銀合作邁向了新高度，可為全市各銀行系統(tǒng)社?？焖侔l(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)級(jí)、掛牌工作起到示范和引領(lǐng)作用。

深化合作全面提升社保服務(wù)

作為全市社保系統(tǒng)快速發(fā)卡加掛標(biāo)識(shí)牌試點(diǎn)轄區(qū)，當(dāng)前，禪城正式啟動(dòng)了相關(guān)建設(shè)工作。

禪城區(qū)社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，該局著力打造“智·惠”社保服務(wù)品牌，積極推進(jìn)社?？焖侔l(fā)卡服務(wù)，不斷提高快速發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率。目前，全區(qū)社保卡快速發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)142個(gè)，大大提升了群眾的辦卡體驗(yàn)感。此輪組織推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)快速發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)評(píng)級(jí)、掛牌，是區(qū)社保局落實(shí)“六最”現(xiàn)代化禪城的“最便捷”要求的又一新舉措。

接下來，禪城區(qū)社保局將進(jìn)一步深化社銀合作，對(duì)禪城內(nèi)提供社?？焖侔l(fā)卡服務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)開展綜合評(píng)估后評(píng)級(jí)和掛牌，并在全區(qū)推廣“AAA”等級(jí)的掛牌示范試點(diǎn)成效經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)升級(jí)。

該負(fù)責(zé)人表示，除了推進(jìn)社保卡快速發(fā)卡工作實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、增效、擴(kuò)能，今年該局還將大力推動(dòng)“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”項(xiàng)目，提升城鄉(xiāng)居保服務(wù)。

其中，將聯(lián)合區(qū)內(nèi)銀行明確服務(wù)清單，梳理低風(fēng)險(xiǎn)高頻率的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)辦理，并把省社保系統(tǒng)部署到各銀行網(wǎng)點(diǎn)；同時(shí)，通過自助終端設(shè)備，爭取把延伸至各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心的社保業(yè)務(wù)，由目前1項(xiàng)拓展至15項(xiàng)，率先在全市實(shí)現(xiàn)社?！版?zhèn)村通”，全面提升優(yōu)化社保服務(wù)，切實(shí)破解企業(yè)群眾煩心事。

文/佛山日?qǐng)?bào)記者林曉平 通訊員黃天然

關(guān)鍵詞：