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自1993年誕生首個志愿者隊伍以來，佛山志愿服務(wù)的“星星之火”以燎原之勢，點亮城市文明之光。據(jù)了解，佛山目前已有注冊志愿者超過160萬人，有志愿服務(wù)組織和團體近8千個。多年來，志愿者們活躍在佛山城鄉(xiāng)的各個角落和社會服務(wù)的基層一線；他們不問名和利，只為熱愛而奔赴，用自己的光和熱讓佛山成為了一座處處有愛的“志愿之城”。

黨的二十大報告對提高全社會文明程度和推動形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)均有明確的指示。隨著互聯(lián)網(wǎng)日益融入人們的生產(chǎn)生活，網(wǎng)絡(luò)文明已毫無疑問地成為了社會文明進步的重要標志，網(wǎng)絡(luò)文明志愿者也逐漸成長為基層社會治理的一支重要社會力量。讓“網(wǎng)絡(luò)文明+志愿服務(wù)”更好地相融相促，形成雙輪驅(qū)動、一體發(fā)展之勢，既是加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的應(yīng)有之義，也是推動佛山深化文明城市創(chuàng)建的重要助力。

推動“網(wǎng)絡(luò)文明+志愿服務(wù)”，首先要夯實組織基礎(chǔ)。專業(yè)的人才能干好專業(yè)的事。應(yīng)分行業(yè)、分門類組建專門的網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍，加強專業(yè)化教育培訓(xùn)，開展專業(yè)化實踐演練，完善網(wǎng)絡(luò)文明觀察、引導(dǎo)、傳播、創(chuàng)建、反饋等工作各環(huán)節(jié)的標準，使網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)加快走向標準化、規(guī)范化、制度化。

推動“網(wǎng)絡(luò)文明+志愿服務(wù)”，還必須著力構(gòu)建平臺。星星之火，“必須”燎原。只有建優(yōu)建強線上與線下的各類網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)陣地，讓服務(wù)對象便捷地找到我們的志愿者，讓志愿者安心地找到屬于他們自己的“家”，通過活動紐帶、項目牽引、資源整合最大程度地發(fā)揮平臺效能，方能讓志愿者們更好地“凝心聚魂、發(fā)光發(fā)熱”。

推動“網(wǎng)絡(luò)文明+志愿服務(wù)”，應(yīng)注重培育特色做法。網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)既具有其普遍的通行做法，也會因應(yīng)時間、領(lǐng)域、對象的不同而產(chǎn)生不同的服務(wù)需求，必須因時而變、因地制宜、因人而異。注重特色策劃，才能有針對性地開展工作，進而積累經(jīng)驗、形成模式，讓服務(wù)更加事半功倍。

推動“網(wǎng)絡(luò)文明+志愿服務(wù)”，要解決好業(yè)務(wù)與義務(wù)的關(guān)系。為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風雪。在生活中，志愿者有其賴以養(yǎng)家糊口的主業(yè)工作，在本職之外，有不少網(wǎng)絡(luò)文明志愿者更是“5+2、白+黑”地開展“移動服務(wù)”的；要切實做好對他們的兜底保障和身心關(guān)懷，免除其后顧之憂，讓這些默默奉獻的志愿者們始終有愛相伴、無懼前行。

文/吾言身寸

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關(guān)鍵詞： 星星之火 開展工作 養(yǎng)家糊口