佛山新聞網(wǎng)訊 記者曹欣儀攝影報(bào)道：為充分發(fā)揮食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)問題、防控風(fēng)險(xiǎn)的作用，今年4月，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合南海區(qū)總商會(huì)、南海區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)共同啟動(dòng)“你選我檢 品質(zhì)南?！背闄z行動(dòng)，響應(yīng)市民需求，對(duì)市民關(guān)心關(guān)切的日常產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)抽檢。

【資料圖】

公眾選產(chǎn)品，部門檢質(zhì)量

隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，市民更關(guān)注消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)服務(wù)的優(yōu)化和品質(zhì)。但社會(huì)流通行業(yè)過于繁雜，商品質(zhì)量參差不齊，服務(wù)水平魚龍混雜，市民難以分辨產(chǎn)品質(zhì)量。近年來(lái)，南海消委會(huì)收到不少民生類投訴，例如家具類、食品類等各種消費(fèi)糾紛。如何讓市民及時(shí)了解南海區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信息和日常監(jiān)管執(zhí)法檢測(cè)流程，提高市民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和消費(fèi)辨別能力？

“你選我檢 品質(zhì)南?！背闄z行動(dòng)聚焦市民日常接觸的各類產(chǎn)品，覆蓋食品、工業(yè)品領(lǐng)域，圍繞時(shí)下熱點(diǎn)進(jìn)行抽檢主題設(shè)置，重點(diǎn)關(guān)注飲料紙吸管、家用電器、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、奶粉、外賣、床上用品等與市民生活息息相關(guān)的領(lǐng)域?；顒?dòng)全年開展11期，每期邀請(qǐng)市民投票選出最想抽檢的產(chǎn)品和項(xiàng)目，截至目前，南海轄區(qū)內(nèi)過萬(wàn)人參與線上投票。

家住南海里水的陳女士每期都有關(guān)注“你選我檢”抽檢行動(dòng)，她認(rèn)為這種把抽檢選擇權(quán)交給市民的方式很貼近生活?！盎旧贤镀钡亩际俏覀?nèi)粘Ｓ玫降漠a(chǎn)品，選完公布結(jié)果后進(jìn)行抽檢，會(huì)讓我覺得監(jiān)管就在身邊，我也很想到現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)一下抽檢過程。”

根據(jù)市民投票，南海市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員會(huì)同第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)分別走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、商業(yè)圈等場(chǎng)所，對(duì)市民“點(diǎn)名”的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣。對(duì)所抽樣的產(chǎn)品，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將委托第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)。

市民齊參與，媒體同直播

為讓市民更直觀感知抽檢工作，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)代表、媒體代表、市民代表等到現(xiàn)場(chǎng)直擊抽檢過程，并聯(lián)合本地媒體對(duì)檢測(cè)過程進(jìn)行全程同步直播。直播對(duì)市民關(guān)心的抽樣過程、檢測(cè)過程進(jìn)行展示，在直播過程中還邀請(qǐng)專家進(jìn)行專業(yè)解答和科普。

在餐飲外賣抽檢行動(dòng)中，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還邀請(qǐng)到南海區(qū)人大代表、餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、消委會(huì)代表和市民到抽檢現(xiàn)場(chǎng)，由代表們現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)外賣，當(dāng)天突擊檢查了前期公眾投票中市民呼聲最高的南海豬腰一家和趙記傳承兩家餐飲外賣店。南海區(qū)人大代表李華均認(rèn)為，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局你選我檢活動(dòng)主動(dòng)公開監(jiān)管過程，這樣的食品安全監(jiān)管工作更接地氣，更能為廣大群眾釋疑解惑?！斑@次我全程體驗(yàn)到南海區(qū)食品安全監(jiān)管的日常工作流程，對(duì)食品安全有進(jìn)一步了解，看到我區(qū)的執(zhí)法人員如此盡職盡責(zé)，我的消費(fèi)信心有很大提升?！崩钊A均說(shuō)。

截至目前，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合佛山新聞網(wǎng)共計(jì)開展檢測(cè)過程直播三場(chǎng)，并推出“你選我檢”專題視頻3條，直播視頻同步推流至人民號(hào)、頭條號(hào)、南方+等平臺(tái)，全網(wǎng)各平臺(tái)累計(jì)曝光量超200萬(wàn)人次。直播讓市民更深入產(chǎn)品檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，了解紙吸管抽樣和檢測(cè)過程，為民辦實(shí)事。

要保障食品安全，除了政府部門的監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)自律也是很關(guān)鍵的。在對(duì)網(wǎng)紅飲品店紙吸管的抽檢行動(dòng)中，南海區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳燕玲便參與了從投票、抽樣、檢測(cè)的全過程?！拔冶救艘矎氖虏惋嬓袠I(yè)工作，通過投票，我會(huì)更清楚知道市民關(guān)注的產(chǎn)品是什么，關(guān)心的質(zhì)量安全問題是什么。經(jīng)過抽樣和檢測(cè)過程，我會(huì)了解更多相關(guān)的政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)，我們作為餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，也可以把這些信息傳遞給餐飲企業(yè)，傳遞給市民，通過結(jié)果公布，也讓大家了解到目前南海餐飲行業(yè)情況。我覺得這是一個(gè)良性互動(dòng)?！?/p>

網(wǎng)上看結(jié)果，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管“閉環(huán)”

檢測(cè)完成后，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)和媒體向社會(huì)公示，并對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行“回頭看”檢查，著力構(gòu)建事前事中事后“閉環(huán)式”監(jiān)管模式，形成公眾參與投票—執(zhí)法人員監(jiān)督抽檢—現(xiàn)場(chǎng)處置問題產(chǎn)品—公眾參與檢測(cè)過程—結(jié)果公布—監(jiān)管“回頭看”的監(jiān)管閉環(huán)。

據(jù)了解，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局今年以來(lái)共開展了11期專項(xiàng)抽檢。其中，廚房電器共抽檢產(chǎn)品30批次，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品10批次；快消品牌服裝共抽檢服裝10批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品4批次；清明熟食食品抽檢52批次，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格食品1批次；飲料紙吸管共抽檢12批次，檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題；奶粉共抽檢21批次，檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。其余產(chǎn)品正在檢測(cè)中。

對(duì)抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格問題產(chǎn)品，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門已第一時(shí)間按照相關(guān)規(guī)定開展核查處置工作，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取停售、下架、召回等措施控制產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)，徹查問題原因并進(jìn)行整改，對(duì)違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行處理。

南海消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過實(shí)施常態(tài)化監(jiān)督抽查方式，扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi)，督促企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力，掌握產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)狀況，能夠促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。在監(jiān)管過程中，聯(lián)合媒體進(jìn)行全方位報(bào)道，能讓監(jiān)管部門，媒體輿論、社會(huì)組織和消費(fèi)群眾一同參與產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，助力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。

近年來(lái)，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，自2017年開始已連續(xù)開展五年“你選我檢”活動(dòng)，通過市民投票、現(xiàn)場(chǎng)抽樣、樣品檢測(cè)、抽檢信息公告、不合格品種處置等多個(gè)環(huán)節(jié)，更加全面直接了解消費(fèi)者的感知和訴求，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“你選我檢”目的是引導(dǎo)公眾參與和監(jiān)督，把選擇權(quán)、主動(dòng)權(quán)交給群眾，真正問計(jì)于民、服務(wù)于民，為民辦實(shí)事。接下來(lái)，南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門將結(jié)合“你選我檢”行動(dòng)，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，凈化消費(fèi)市場(chǎng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品質(zhì)量 市場(chǎng)監(jiān)管 執(zhí)法人員