遠方的客人請你留下來

蘭州市多措并舉，不斷提升游客來蘭旅游滿意度

中山橋游客如織

(資料圖)

市場監(jiān)管部門夜間巡查

氣喘吁吁的腳步聲，略帶嘶啞的口琴聲，一首《蘭州蘭州》，一句“蘭州到嘍”，讓來蘭州的異鄉(xiāng)人也覺得親切。習習涼風中，在中山鐵橋看滾滾東逝的黃河水，于臨河茶攤慢品消暑養(yǎng)生的三炮臺，乘游輪感受金城撩人的夜色，成為很多來蘭游客打卡首選。“駱駝罷工了，羊都被游客吃光了！”董宇輝緊急為甘肅之行做售后可見甘肅旅游之火，作為省會城市的蘭州更是火得發(fā)燙，中山橋兩側(cè)的天橋變成了單行橋、黃河上的快艇都已經(jīng)踩冒煙了。四川一位網(wǎng)友喊話:“還有沒有羊？有我就去啊，沒有就不去了。”蘭州一位網(wǎng)友回答:“沒羊了烤我，主打一個讓你吃飽?！毙χχ妥屓肆鳒I了，甘肅沉寂了太久，好不容易等到這個機會，上下同心拼命也要接住這波流量。為提升游客來蘭旅游的體驗感、舒適感和滿意度，蘭州市以游客“高興而來，滿意而歸”為目標，用快的節(jié)奏、實的作風，推進全市文旅資源串點連線成面，在“引客入蘭、留客駐蘭”上見實效。

多措并舉

不斷提升游客來蘭旅游滿意度

“第二次來蘭州了，這個城市給人的感覺非常好，牛肉面很好吃，我們那邊也有，但不是這個味兒。”7月27日下午，在中山橋攝影的秦皇島游客張先生對蘭州的美景美食贊不絕口，這次從蘭州出發(fā)自駕青甘大環(huán)線，又返程蘭州，“打算玩兩天再回去，這邊的氣候也好，人也很熱情。”

入夏以來，蘭州旅游市場持續(xù)火爆，特別是近期游客呈井噴式增長。為不斷提升游客來蘭旅游的體驗感、舒適感和滿意度，蘭州黃河風情線大景區(qū)管委會對黃河北岸白塔山以西至馬拉松公園段河道健身步道路燈電源線路進行了全面排查，維修懸挑式簡易路燈63盞，加裝太陽能路燈40盞，維修供電線路1300米。聯(lián)合市住建局、黃河公司對黃河母親至雁灘黃河大橋南北兩岸的照明路燈、河柱燈、地燈、鳥巢燈、漢白玉欄桿燈帶、泵房輪廓燈等亮化設施開展了集中排查，全面維修破損設施，做到應亮盡亮，以璀璨燈光打造“夜游黃河”品牌，點亮河畔“夜經(jīng)濟”。

同時，管委會安排工作人員組成志愿服務隊，每日19∶00-23∶00晚高峰時間段內(nèi)在中山橋為游客提供景點咨詢解答、客流疏導、安全提示、文明引導等志愿服務，確保景區(qū)游覽秩序井然?！拔覀円崖?lián)系黃河公司在中山橋南廣場兩側(cè)增設2組共享行李存放柜，目前正在訂購配件?！碧m州黃河風情線大景區(qū)管委會相關負責人介紹。

目前，全市有A級旅游景區(qū)41家（4A級7家），星級賓館34家（五星級1家、四星級13家），注冊旅行社370家（2023年新增40家），導游7786人；有蘭州府城隍廟、紅城感恩寺等各類文物遺存點861處，全國重點文物保護單位10處（包括長城），省級文物保護單位45處（2023年新增5處），市縣級文物保護單位106處；國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目5個（太平鼓、高高蹺、黃河水車制作技藝、蘭州鼓子、蘭州牛肉面制作技藝），省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目42個，市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目77個；列入甘肅省博物館名錄的博物館29個，市、縣（區(qū)）兩級文化館9個、圖書館8個、美術館1個。

今年，我市爭取將白塔山5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建上升到省級戰(zhàn)略，力爭白塔山景區(qū)、水墨丹霞景區(qū)、李家莊田園綜合體景區(qū)成功創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)。接下來，我市還將舉辦首屆蘭州自行車騎游大會、黃河文化旅游節(jié)、“繡夢中國·絲路共融”國際融合時尚秀等重點活動，力爭全市旅游收入、旅游人次增長率高于全省均值5%以上。

主城區(qū)公廁24小時開放

城關區(qū)環(huán)衛(wèi)中心成立公廁夜查小組

進入炎夏以來，氣溫持續(xù)攀升，來蘭游客和夜間納涼的市民逐漸增多，蘭州市區(qū)各公廁人流量也達到了高峰。為了讓公廁有“顏值”更有“氣質(zhì)”，城關區(qū)環(huán)衛(wèi)中心不斷鞏固“廁所革命”成果，將公廁建設作為重點民生實事之一，持續(xù)優(yōu)化公廁布局，有效保障公廁24小時高潔凈度開放，為市民在炎夏打造一個“內(nèi)外兼修”的如廁環(huán)境。

城關區(qū)環(huán)衛(wèi)中心將公廁建設納入環(huán)衛(wèi)工作規(guī)劃，今年擬新改建公廁6座，其中老舊公廁改造1座（位于徐家巷社區(qū)第一新村），新建公廁1座（位于西關十字第一食品廠），新建采購公廁4座，并確保在年底投入使用。據(jù)介紹，所有新建、擺放公廁至少配有3個獨立廁位、1個男士小便間、1個管理間和1個無障礙衛(wèi)生間，廁內(nèi)天花板和門窗、地板等均采用優(yōu)良材質(zhì)，兼具節(jié)能與環(huán)保，每個廁間均配有衣帽鉤、廢紙簍、智能顯示屏等便民配套設施。

開展常態(tài)化檢查

保障游客和市民食品安全

“在這里乘坐纜車，穿越滔滔黃河，想想都心曠神怡?！痹谔m州黃河索道站，來自四川的游客劉先生感慨道。

天南海北的游客接踵而至，為給游客營造出一個舒適、安全的旅游環(huán)境，市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)對特種設備使用單位開展常態(tài)化檢查，督促使用單位全面落實主體責任，加大應急救援能力建設，提高特種設備安全管理水平。

在瑞德摩爾商圈內(nèi)，嘉峪關路市場監(jiān)管所開展常態(tài)化檢查，“我們通過有效監(jiān)管優(yōu)質(zhì)服務，希望能夠吸引更多的商家、更多的市民、更多的游客前來，繁榮市場的發(fā)展?！奔斡P路市場監(jiān)管所相關負責人說。

“你消費我保障”，為讓來蘭游客把蘭州當故鄉(xiāng)，全市各級市場監(jiān)管部門組織人員分時段開展夜間巡查，全面排查各類食品安全隱患的同時圍繞餐飲、購物、停車、門票等價格和收費行為以及計量器具使用情況，督促經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，堅決抵制哄抬物價、缺斤少兩等市場亂象，切實維護公平健康的市場環(huán)境。

蘭州日報社全媒體記者譚安麗趙文瑞袁文波李莉文/圖

網(wǎng)友熱評：歡迎來蘭州避暑

近期蘭州旅游熱情似火，也引來不少市民和游客的熱議。一些游客推薦來蘭旅游體驗到的美景和佳肴。

@西里可可：每次來蘭州，我真的太愛吃這邊的美食了！手抓、烤肉、烤菜、土豆片……

@楊旭：蘭州的羊肉太好吃了，吃了蘭州的烤肉、烤毛肚，干脆就忘不掉這個味道。

@白日依山盡：蘭州給我的印象就是二十塊的蘭州香煙好抽，還有牛肉面片好吃。

@奕塵來了：蘭州更多的是包容，就像一個大雜燴啥都能燉，只要加進來的都是食材，不會感覺不適應，天南地北的人來都不會有排斥感。

@大鵬鳥：蘭州這座城市真的富有江湖，吃啥啥香、喝啥啥爽。如果有足夠的時間，慢慢品味蘭州的美食，慢慢體會蘭州人民的熱情直爽。

不少網(wǎng)友對蘭州的發(fā)展也提出了寶貴的意見。

@雄鷹：借此機會政府要打造好蘭州形象，改進硬件設施。

@今世花奴：濱河路近水廣場應該多些垃圾箱，環(huán)衛(wèi)工們很辛苦，希望游客們自覺愛護環(huán)境，美麗的蘭州需要大家共同維護！

@萬萬沒想到：是否能在省博、市博劃定一些臨時泊位，停車好難。

蘭州日報社全媒體記者譚安麗趙文瑞袁文波李莉　

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