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按照長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法“雷霆2023”專項(xiàng)行動(dòng)部署，端午小長(zhǎng)假期間，長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)采取四項(xiàng)措施，全力保障乘客順利出行，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

一是重要點(diǎn)位值班值守。針對(duì)車站、機(jī)場(chǎng)等客流量較大的點(diǎn)位，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門合理安排值班輪崗，嚴(yán)格執(zhí)行中隊(duì)長(zhǎng)帶班和抽查制度，保證乘客不離站執(zhí)勤人員不離崗。值班同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法巡查，嚴(yán)厲查處出租車、網(wǎng)約車駕駛員下車攬客，配合公安部門打擊社會(huì)閑散人員喊客、拉客。

二是確保重要點(diǎn)位運(yùn)力充足。年初以來，爆發(fā)性增長(zhǎng)的客流對(duì)公共交通提出了挑戰(zhàn)。為防止發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大面積、大數(shù)量的旅客滯留，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門全運(yùn)營(yíng)時(shí)段監(jiān)控客流變化，做好運(yùn)力應(yīng)急處置預(yù)案和線路運(yùn)力儲(chǔ)備，組織客運(yùn)車輛應(yīng)急保障車隊(duì)，客流劇增時(shí)重點(diǎn)線路及時(shí)增車；調(diào)度公交車、軌道交通和機(jī)場(chǎng)大巴等車輛運(yùn)營(yíng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車間隔；組建100臺(tái)出租汽車規(guī)模的應(yīng)急保障車隊(duì)作為運(yùn)力儲(chǔ)備，為乘客提供安全、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

三是分散點(diǎn)位聯(lián)合執(zhí)法。端午前后正逢高校暑假和畢業(yè)生離校，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門聯(lián)合市交警支隊(duì)、公交分局等部門，在凈月大學(xué)城、北湖大學(xué)城、客運(yùn)站附近打擊非法營(yíng)運(yùn)和出租汽車違法違規(guī)行為。執(zhí)法人員將在各商圈隨機(jī)開展突擊執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)查處無證網(wǎng)約車，同時(shí)倒追所屬平臺(tái)違規(guī)派單責(zé)任。月初至今，已查處24例出租車違法違規(guī)案件，45臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)車輛（其中42臺(tái)無證網(wǎng)約車）。

四是加強(qiáng)投訴處理能力。利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)多渠道受理投訴舉報(bào)，情況屬實(shí)則速查速辦，及時(shí)反饋。對(duì)拒載，繞路，索要高價(jià)，使用不文明用語，車容車貌不達(dá)標(biāo)等行為，從重從嚴(yán)處罰，并約談節(jié)日期間投訴較多的企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求立整立改。

在此，交通運(yùn)輸部門提醒廣大交通運(yùn)輸從業(yè)人員要依法依規(guī)運(yùn)營(yíng)，杜絕違法違規(guī)行為。同時(shí)溫馨提示廣大乘客：拒乘“黑車”，珍愛生命，選擇正規(guī)營(yíng)運(yùn)車輛出行。出行途中如遇出租車甩客、拒載或非法營(yíng)運(yùn)車輛等自身權(quán)益受到侵害的情況，請(qǐng)及時(shí)保存證據(jù)，撥打交通運(yùn)輸服務(wù)熱線12328，執(zhí)法人員將第一時(shí)間嚴(yán)查嚴(yán)處，保障您的合法權(quán)益。（長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)）

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