一些企業(yè)采取居家辦公這種新型的辦公方式，家和公司的界限開(kāi)始變得模糊，人們發(fā)現(xiàn)，不是人到單位才叫“上班”，在家里一樣可以開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)、小組討論、簽文件……

有爭(zhēng)議

考勤、加班、工傷怎么算？

“在公司，領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)你是在工作的，偶爾偷懶;而在家里，領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)你是在偷懶的，偶爾工作。”大概感到了這種失去掌控的焦慮感，一些公司對(duì)員工的管理比在公司更嚴(yán)格了，出現(xiàn)了“軟件持續(xù)定位打卡”“攝像頭每5分鐘自動(dòng)截屏，每天截屏不夠89次算曠工”等怪現(xiàn)象。

很多上班族都“深感其苦”——原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)只是上班時(shí)間在找你，現(xiàn)在是隨時(shí)隨地都要找你。早上一睜眼就開(kāi)始應(yīng)付工作群，半夜還在做報(bào)表，每周開(kāi)一次會(huì)變成了一天開(kāi)一次。很多人還發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促，人的自控能力是有限的，一會(huì)兒刷刷新聞，一會(huì)兒打局游戲，原本兩個(gè)小時(shí)能完成的工作，在家拖了一天也沒(méi)搞定;家里的辦公環(huán)境也不“省心”，一會(huì)兒貓?zhí)阶雷由蠐v亂，一會(huì)兒孩子撲過(guò)來(lái)要抱抱……

隨著居家辦公的出現(xiàn)，隨之產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議在疫情發(fā)生以來(lái)也屢有發(fā)生。比如上班時(shí)間從8小時(shí)在崗變成了全天在線，甚至休息日也逃不掉工作群的“狂轟濫炸”。這種情況究竟算不算加班?

勞動(dòng)法專(zhuān)家、北京會(huì)友律師事務(wù)所律師劉建波說(shuō)，以往，勞動(dòng)者對(duì)于加班爭(zhēng)議舉證較為困難，敗訴較多。居家辦公期間，因?yàn)殡p方均是線上交流，員工掌握的“下班時(shí)間以后”安排工作證據(jù)較為充足，形式上比較容易證明超時(shí)加班問(wèn)題。但是從調(diào)查反饋看，部分員工、企業(yè)以及司法裁判人員均認(rèn)為居家辦公期間勞動(dòng)者并未像在公司上班一樣全身心從事本職工作，即工作時(shí)間難免從事家務(wù)或者其他私事，事實(shí)與法律證據(jù)之間沖突明顯，需從法律源頭上予以明確規(guī)定。

此外，居家辦公也有意外風(fēng)險(xiǎn)，這就涉及另一個(gè)重要問(wèn)題——工傷認(rèn)定。工作時(shí)間、工作場(chǎng)所、工作原因，是工傷構(gòu)成的三大要件。如今，在家辦公，這三個(gè)要件的界定變得模糊起來(lái)。

律師也認(rèn)為，居家辦公模式下，勞動(dòng)者受傷或突發(fā)疾病是否屬于工傷，目前相關(guān)法律法規(guī)尚無(wú)明確規(guī)定。居家辦公期間，“家”可以視為工作地點(diǎn)，爭(zhēng)議不大。容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的是工作時(shí)間的認(rèn)定。

疫情期間，不少地方出臺(tái)了相應(yīng)政策、司法審判指導(dǎo)意見(jiàn)，倡導(dǎo)勞動(dòng)者與企業(yè)通過(guò)協(xié)商解決雙方之間的問(wèn)題。但是，鑒于疫情影響范圍如此之廣、持續(xù)時(shí)間如此之久，而協(xié)商又極有可能無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，因此僅靠協(xié)商已經(jīng)難以解決上述存在的問(wèn)題，急需政府和司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步出臺(tái)文件，明確處理規(guī)范。

有嘗試

在家辦公效率怎么樣？

其實(shí)，居家辦公并非是因疫情產(chǎn)生的新現(xiàn)象。早在2010年，攜程就倡導(dǎo)啟動(dòng)針對(duì)客服人員的混合辦公實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示“在家辦公”提高了員工13%的績(jī)效，員工具有更高的滿(mǎn)意度，工作離職率下降了50%。

2021年8月，攜程又啟動(dòng)了新一輪試驗(yàn)，1612名員工參與，以互聯(lián)網(wǎng)公司核心職能——產(chǎn)品研發(fā)為主，業(yè)務(wù)和職能部門(mén)參與其中。經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)驗(yàn)，員工參與意愿上升至近6成，在績(jī)效無(wú)明顯影響的情況下，離職率下降約1/3。

混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護(hù)環(huán)境，又能緩解大城市高房?jī)r(jià)和地區(qū)間差異。“我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的表現(xiàn)或者事業(yè)部整體目標(biāo)的達(dá)成有大的影響。”攜程一名負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，混合辦公制度對(duì)員工的滿(mǎn)意度和幸福程度很有幫助，便于保留住優(yōu)秀的員工，改善流失問(wèn)題。

智聯(lián)招聘與北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院日前發(fā)布《中國(guó)遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報(bào)告》。這份報(bào)告顯示，遠(yuǎn)程居家辦公在求職者中呼聲很高，新冠肺炎疫情發(fā)生后尤為高漲。近6成求職者對(duì)遠(yuǎn)程居家辦公而非常規(guī)上下班的體驗(yàn)更滿(mǎn)意，4成表示各有利弊。即便不考慮疫情因素，超9成求職者希望一周中至少有1天可以遠(yuǎn)程居家辦公，5成求職者希望一周中至少有3天可以遠(yuǎn)程居家辦公。

“從長(zhǎng)期看，以居家辦公為主要形式之一的‘靈活辦公’，將是未來(lái)職場(chǎng)的發(fā)展方向。”智聯(lián)招聘集團(tuán) CEO郭盛表示，對(duì)于北京的企業(yè)來(lái)說(shuō)，居家辦公的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。居家辦公在節(jié)約寫(xiě)字樓租金和運(yùn)營(yíng)成本方面的好處是顯而易見(jiàn)的，而員工的工作效率和公司忠誠(chéng)度可能不降反升。但對(duì)于大部分傳統(tǒng)行業(yè)和大中型企業(yè)而言，實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，遠(yuǎn)程居家辦公的采用率非常低，反映出遠(yuǎn)程居家辦公的局限性和現(xiàn)實(shí)阻力。

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