騰訊云：盡最大努力協(xié)助微盟降低損失

來源：快科技時間：2020-02-25 14:12:02

針對今日媒體報道的微盟“刪庫跑路”事故，騰訊云官方回應稱，微盟運維事故發(fā)生后，騰訊云的技術(shù)團隊已經(jīng)在第一時間與微盟對齊，研究制定修復方案。工程師們正在日夜趕工，我們將盡最大努力協(xié)助微盟降低損失。

今日早些時候，微盟官網(wǎng)發(fā)布公告稱，其收到系統(tǒng)監(jiān)控報警，服務出現(xiàn)故障，大面積服務集群無法響應，生產(chǎn)環(huán)境及數(shù)據(jù)遭受微盟研發(fā)中心運維部核心運維人員賀某的嚴重破壞。目前研究制定生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)修復方案。

據(jù)悉，目前犯罪嫌疑人已經(jīng)被寶山區(qū)公安局進行刑事拘留，犯罪嫌疑人承認了犯罪的事實。犯罪嫌疑人乃微盟研發(fā)中心運維部核心運維人員賀某，賀某于2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內(nèi)網(wǎng)跳板機，因個人精神、生活等原因?qū)ξ⒚司€上生產(chǎn)環(huán)境進行了惡意的破壞。

針對此次事故微盟深表歉意，我們正在擬定相關(guān)賠付方案來補償因此次事故而遭受損失的商家，我們對此次因人為造成的事故災難無比愧疚，我們今后將一定吸取這個慘痛的教訓，加強對線上運維的治理，同時我們也對因遠程辦公而疏忽對員工的精神狀態(tài)的關(guān)注而深表痛惜!

官方稱，截止到2月25日7點，生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)修復都在有序的進行，預計2月25日晚上24點前生產(chǎn)環(huán)境將修復完成，微盟所有新用戶將可恢復服務，老用戶數(shù)據(jù)修復將可在2月28日晚上24點前完成。

資料顯示，微盟成立于2013年4月，有員工超3200人，渠道代理商超1600家，注冊商戶超300萬。是中國領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時也是中國領(lǐng)軍的騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務平臺中小企業(yè)精準營銷服務提供商。