雷達財經(jīng)出品 文|長帆 編|滄海

魚膠能補充婦女妊娠期所需要的營養(yǎng)，可預(yù)防分娩時大出血現(xiàn)象的發(fā)生，有利于順產(chǎn)……近日，中國職業(yè)打假第一人王海向雷達財經(jīng)透露，其發(fā)現(xiàn)拼多多上在售的兩款食品宣傳具有治療與保健功效，影射普通食品具有“藥品”和“保健品”的神奇功能，涉嫌虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。

王海認為，拼多多作為網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺，負有監(jiān)管義務(wù)，卻視而不見、不采取必要措施，任由侵害消費者合法權(quán)益的違法事實存在銷售平臺，拼多多何以躺在平臺義務(wù)上睡覺?

基于以上事實，王海已實名舉報食品銷售者以及拼多多平臺。

雷達財經(jīng)注意到，拼多多一直被詬病假貨泛濫，在平臺多次宣布打假后，目前假貨投訴依然頻發(fā)。

值得一提的是，有媒體報道稱，11月8日，廣東省食品藥品打假協(xié)會發(fā)布《關(guān)于拼多多電商平臺多家店鋪存在食品藥品安全風(fēng)險的消費警示》，認為違法夸大宣傳的情況在拼多多電商平臺上大量存在，缺乏基本的管控措施，電商平臺運營方應(yīng)當(dāng)積極履行電子商務(wù)平臺的責(zé)任和義務(wù)，消除違法宣傳對消費者的誤導(dǎo)。

拼多多在售食品被指涉嫌虛假宣傳

據(jù)王海介紹，其在今年8月2日，通過“拼多多”APP上開設(shè)的“伍味拾果品牌店”，購買“鱈魚魚膠花膠正宗野生正品黃花膠魚肚鰾干貨海鮮孕婦滋補只賣好貨”1件，單價31.5元，付款31.5元。

根據(jù)商品介紹，該店鱈魚膠為進口新西蘭品種。該產(chǎn)品宣稱適合男女老幼、孕婦產(chǎn)婦。產(chǎn)品下方還有魚膠適宜人群的介紹，稱該產(chǎn)品能補充婦女妊娠期所需要的營養(yǎng)，可預(yù)防分娩時大出血現(xiàn)象的發(fā)生，有利于順產(chǎn)。老年人食用，能夠加強腦神經(jīng)功能，能維持中樞神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能。

拼多多上的資料顯示，“伍味拾果品牌店”由“陜西帝凱軒商貿(mào)有限公司運營。

天眼查資料顯示，“陜西帝凱軒商貿(mào)有限公司”注冊成立于2016年1月，注冊資本200萬元。經(jīng)營范圍包括：日用百貨、化妝美容產(chǎn)品、鞋帽內(nèi)衣服裝服飾、針紡織品、電子數(shù)碼產(chǎn)品零售批發(fā);保健用品、新鮮水果、土特產(chǎn)干果干貨零售批發(fā);預(yù)包裝食品兼散裝食品批發(fā)零售;電子商務(wù)運營服務(wù)及信息咨詢(證券、期貨、基金、金融、保險信息咨詢除外);獼猴桃種植、收購、儲藏、銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)

王海認為，“陜西帝凱軒商貿(mào)有限公司”在商品頁面中為促成交易，違法使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語，宣傳普通食品具有治療作用和保健作用，夸大商品功效，欺騙、誤導(dǎo)消費者，違反《廣告法》禁止性規(guī)范。

王海還表示，“陜西帝凱軒商貿(mào)有限公司”開設(shè)“伍味拾果品牌店”銷售的上述涉案商品頁面顯示已拼1萬件，按照單價31.5元，經(jīng)計算涉嫌違法所得額315000元。根據(jù)最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟犯罪案件追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》六十七，最高人民檢察院、公安部《關(guān)于公安機關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(二)》第七十五條等規(guī)定，銷售違法所得額巨大，已達到刑事追訴標(biāo)準(zhǔn)，涉嫌刑事犯罪。

王海8月2日購買時價格

雷達財經(jīng)11月10日查詢價

11月10日，雷達財經(jīng)通過拼多多軟件查詢發(fā)現(xiàn)，與王海購買的相同規(guī)格產(chǎn)品，最新單獨購買價為40元，拼單價38.5元。這意味著，售價在雙11期間反而出現(xiàn)了上漲。而銷售量，則已經(jīng)上升至1.1萬件。

值得一提的是， 8月2日，王海還在拼多多APP購買了“鹿胎膏女性滋補膏調(diào)理月經(jīng)不調(diào)補氣血暖宮吉林鹿鄉(xiāng)”商品一件，單價78元，付款78元。

該商品宣稱，鹿胎(梅花鹿): 溫腎壯陽，補虛生精，婦女虛寒，調(diào)經(jīng)止血，主腎陽虧損，精血不足，腰膝酸軟，月經(jīng)不調(diào)，宮寒不孕，崩漏帶下等。

王海認為，產(chǎn)品頁面涉及疾病治療功能，使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語，涉嫌違反《廣告法》第十七條，《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第七條等規(guī)定。

此外，商家在商品頁面中為促成交易，違法使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語，涉嫌違反《廣告法》，欺騙、誤導(dǎo)消費者。

雷達財經(jīng)注意到，該產(chǎn)品由長春市雙陽區(qū)雙盛鹿產(chǎn)品經(jīng)銷處銷售。

據(jù)王海介紹，基于以上事實，其已分別向陜西帝凱軒商貿(mào)有限公司和長春市雙陽區(qū)雙盛鹿產(chǎn)品經(jīng)銷處銷售所在地市場監(jiān)督管理局舉報。

此外，王海還向上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局實名舉報拼多多運營主體上海尋夢信息技術(shù)有限公司。王海認為，拼多多作為網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺，對平臺內(nèi)經(jīng)營者違法宣傳普通食品具有治療和保健功效，未盡到審慎監(jiān)管，任由侵害消費者合法權(quán)益的違法事實存在于銷售平臺，并未采取必要措施，放縱平臺內(nèi)經(jīng)營者繼續(xù)侵害消費者合法權(quán)益違法行為，涉嫌違反《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，應(yīng)依據(jù)《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定進行行政處罰。

北京市中聞律師事務(wù)所王維維律師向雷達財經(jīng)表示，廣告法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。如王海舉報屬實，平臺和店鋪需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

曾被鄭淵潔舉報

公開資料顯示，拼多多成立于2015年9月，是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。

拼多多發(fā)展迅猛。2016年7月，拼多多用戶量突破1億，獲得B輪1.1億美元融資，IDG資本、騰訊、高榕資本領(lǐng)投。

在拼多多一路崛起的同時，關(guān)于平臺存在大量售假的質(zhì)疑也不斷發(fā)酵。

2018年3月20日，中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布了一則判決書顯示，“拼多多”APP使用“唯品美妝”的名義進行商品銷售，銷售商品達到3559件，同時在其銷售頁面使用了“美妝傲嬌正品，只賣呆萌的價格!做女神，不糾結(jié)，就來”作為廣告語。唯品會認為，該行為構(gòu)成了對其商標(biāo)權(quán)的侵犯，且拼多多行為顯然具有攀附唯品會聲譽的故意，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

最終法院宣判，拼多多自判決發(fā)生法律效力之日起立即停止侵害唯品會第6923149號“唯品會”注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為，停止使用“美妝傲嬌正品，只賣呆萌的價格!做女神，不糾結(jié)，就來”作為廣告語的不正當(dāng)競爭行為，并進行了罰款。

2018年7月28日，針對“拼多多”平臺上出現(xiàn)的涉嫌及假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品，創(chuàng)維發(fā)布聲明稱，正與“拼多多”嚴(yán)正交涉，要求即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動。

當(dāng)年7月29日，知名作家鄭淵潔舉報拼多多平臺銷售盜版圖書，要求拼多多立即停止銷售盜版皮皮魯圖書并處罰、關(guān)閉銷售盜版書的店鋪。

對于拼多多上假貨泛濫。拼多多已數(shù)次宣布打假。今年4月，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在上海2019中國國際零售創(chuàng)新大會上表示，拼多多在平臺治理方面，安排了大量人力做手工巡檢、設(shè)立山寨詞查殺詞庫，打擊“傍名牌”現(xiàn)象，另外拼多多平臺目前還新增了500個打假職位招聘。

拼多多假貨投訴仍頻發(fā)

盡管拼多多宣稱大力打假，但拼多多面臨的投訴依然頻發(fā)。

“本人在拼多多購買了vans買回來之后發(fā)現(xiàn)是假貨，假貨怎么能流傳下來，咱們拼多多是支持僅退款請走拼多多程序謝謝，假貨嚴(yán)禁出售還賣假貨購物感覺很不愉快，難道拼多多都是假貨嗎，拼多多客服處理好謝謝，這賣家什么態(tài)度?賣假貨就要罵人嗎，還來找我?咱們多多就允許這樣的賣家危害咱們多多的民族?請求多多嚴(yán)懲賣家。”10月15日，有用戶在新浪黑貓投訴留言表示。

雷達財經(jīng)以“拼多多+假貨”為關(guān)鍵字，在新浪黑貓投訴檢索出2692條結(jié)果。

在投訴平臺“21聚投訴”上，雷達財經(jīng)以“拼多多+假貨”為關(guān)鍵字，檢索出494條投訴帖。

其中，多條投訴帖指責(zé)拼多多不作為。如11月9日的一條投訴帖稱：“商家賣假貨，而且在聊天中也承認十幾塊的東西不可能跟真的一樣，這句話明顯不就說我的貨就是假的嗎，然后我退貨，發(fā)的順風(fēng)到付然后商家拒收了，然后讓平臺客服處理一直核實核實，是在沒辦法了，我自己聯(lián)系的順風(fēng)把寄付改成到付了，然后今天一看他給我退貨申請關(guān)閉了，我想問拼多多都是這樣敷衍問題的嗎?”

值得一提的是，近日，有媒體報道稱，11月8日，廣東省食品藥品打假協(xié)會發(fā)布《關(guān)于拼多多電商平臺多家店鋪存在食品藥品安全風(fēng)險的消費警示》，警示稱，根據(jù)消費者投訴舉報查證，拼多多電商平臺上的臻美微整耗材器械店銷售的韓國頓針?biāo)忉橆^、側(cè)口針，臻美醫(yī)用品店銷售的溶脂埋線專用針等，商品信息未標(biāo)注任何注冊許可證號和登記信息，或進口批準(zhǔn)信息，部分產(chǎn)品標(biāo)識的信息為外文。產(chǎn)品屬用于人體內(nèi)的三類醫(yī)療器械，存在較大的使用風(fēng)險，必須嚴(yán)格管控。

協(xié)會表示，據(jù)消費者投訴舉報查證，拼多多電商平臺的夜色美成人店、葉子健康生活館、歐品醫(yī)療器械專營店、德玉堂等商家，商品相關(guān)宣傳內(nèi)容存在虛假夸大功效、任意擴大未經(jīng)審批的適用范圍等問題，如“效果會說話”“30年的癥狀沒了”“根治”“根除”“6年未發(fā)病”等內(nèi)容，違反《廣告法》等法律法規(guī)嚴(yán)禁的“保健品食品不得宣傳醫(yī)療功效”“醫(yī)療、藥品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證;說明治愈率或者有效率”的規(guī)定。

此外，經(jīng)協(xié)會進一步查證發(fā)現(xiàn)，此類違法夸大宣傳的情況，在拼多多電商平臺上大量存在，缺乏基本的管控措施，電商平臺運營方應(yīng)當(dāng)積極履行電子商務(wù)平臺的責(zé)任和義務(wù)，消除違法宣傳對消費者的誤導(dǎo)。

關(guān)鍵詞： 拼多多 售假