美國Technode科技網(wǎng)最近文章，原題：“無人零售”在后疫情時代的中國蓬勃發(fā)展。在疫情爆發(fā)期間，無人零售業(yè)開始在中國興起。隨著疫情在中國基本得到控制，該行業(yè)的前景將越來越好。

艾瑞咨詢公司預(yù)測，中國無人零售市場規(guī)模將從2017年的188億元增長到2020年的485億元。另一項研究預(yù)測，中國無人零售業(yè)務(wù)用戶數(shù)量將從2017年的600萬激增至2022年的2.45億。

華泰證券分析認為，勞動力成本的降低是無人便利店的主要優(yōu)勢之一，員工成本僅占銷售額的3%到5%，而傳統(tǒng)便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通?？梢怨芾?0到20個無人商店。無人零售行業(yè)的毛利率平均在20%到30%，與傳統(tǒng)便利店相近。

新零售時代，酒店迎來新趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，加上2020年新冠疫情的影響，酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已勢在必行。畢竟傳統(tǒng)酒店單一的住宿模式已不再滿足消費者多元化住宿體驗的需求，而且在物業(yè)成本、人工成本的增加，酒店單一的住宿營收模式也難以支撐酒店的日常運營。

01自助辦理

當(dāng)下酒店大部分都提供了酒店自助機，從機器上就能夠辦理入駐手續(xù)，登記信息，并且機器還能兼?zhèn)渖矸葑R別，人臉識別，紅外線體溫監(jiān)測，健康嗎認證等功能。不僅減少了員工工作量，還減少了客人的等待時間，不需要當(dāng)面接觸，就能實現(xiàn)入住。

02無接觸服務(wù)

值得一提的是，還有一些酒店在疫情期間啟用了智能機器人實現(xiàn)無接觸式服務(wù)，取餐、送餐等操作都由機器人完成。在辦理入住、退房、客房服務(wù)、預(yù)約開票等各個場景均采用數(shù)字化智能設(shè)備，全程無需與前臺人工交流。減少消費者溝通成本，減輕酒店工作人員負擔(dān)。

03針對性營銷

以酒店無人售貨機為例，酒店可針對酒店客房投放自助售貨機。掃碼即進入小程序可選擇線上超市購買飲料零食或者牙刷毛巾等商品，也可以直接購買無人售貨機里面出售的酒水飲料，計生用品等。全程自助購買無接觸，降低交叉感染的風(fēng)險，安全、方便、快捷。在提升客戶體驗的同時，也可通過后臺數(shù)據(jù)分析，根據(jù)客人的消費行為和住店喜好，對酒店日后的管理及營銷略提供更加精準的參考。

金玉集團一直以“專注整合酒店行業(yè)資源，專業(yè)提供酒店增值平臺”為己任。

金玉集團旗下產(chǎn)品，為酒店提供一站式服務(wù)，讓酒店經(jīng)營更加便捷，實時遠程管理，無須人工，是真正的新零售智能設(shè)備。通過手機微信或支付寶支付，快速實現(xiàn)商品購買。避免尷尬、保護隱私、免對賬找零、提升消費體驗。

所以，酒店人，還等什么，趕快上車新零售!不要等到同行業(yè)的人都賺了百萬千萬，你才反應(yīng)過來!機遇永遠留給有先見之明的人，財富創(chuàng)造權(quán)掌握在自己手中!唯有上車，才能暴富!

責(zé)任編輯：王九山團隊

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