當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年9月24日,國(guó)際領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商邁睿集團(tuán)(Majorel)正式登陸阿姆斯特丹泛歐交易所(Euronext),上市市值為33億歐元。邁睿集團(tuán)是由貝塔斯曼集團(tuán)(Bertelsmann)和Saham集團(tuán)攜手打造的一家擁有高度整合和適應(yīng)能力的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。財(cái)報(bào)顯示,邁睿集團(tuán)上半年增長(zhǎng)強(qiáng)勁,收入為 8.42 億歐元,核心利潤(rùn)為 1.54 億歐元。

邁睿集團(tuán)全球CEO托馬斯·麥肯布羅克(Thomas Mackenbrock)鄭重敲響了上市的鐘聲,并致辭道:“今天是我們?cè)诎⒛匪固氐し簹W交易所上市的第一天。對(duì)我們來(lái)說(shuō),成為一家上市公司是經(jīng)過(guò)深思熟慮的決定。作為世界領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商公司之一,我們?cè)诎l(fā)展道路上,開(kāi)啟了激動(dòng)人心的新篇章!”
貝塔斯曼集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO瀚韜(Thomas Rabe)表示:“我對(duì)邁睿此次在資本市場(chǎng)的成功感到非常高興。投資者的濃厚興趣和公司33億歐元的初始估值證明了邁睿在CEO托馬斯·麥肯布羅克的領(lǐng)導(dǎo)下令人信服的增長(zhǎng)故事。”上市后,貝塔斯曼持有邁睿38.1%的股份,與Saham集團(tuán)一起繼續(xù)成為公司重要的戰(zhàn)略股東。
邁睿集團(tuán)擁有超過(guò) 63,000 名員工,在歐洲、中東、非洲、美洲及亞洲的30多個(gè)國(guó)家設(shè)有分部,提供60多個(gè)語(yǔ)種的服務(wù),全方位地為遍布全球各行各業(yè)的400多個(gè)知名企業(yè)的成功增添動(dòng)力,其中包括多家全球科技公司。集團(tuán)目前擁有三大業(yè)務(wù)版塊,即消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)、商業(yè)流程外包服務(wù)以及企業(yè)數(shù)字化服務(wù)。其中,消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)與商業(yè)流程外包服務(wù)已在全球范圍有超過(guò)30年的深厚服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
受新冠疫情的持續(xù)影響,邁睿集團(tuán)的中國(guó)區(qū)成員未能親臨現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)視頻方式在云端見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。“我們?nèi)w管理層及員工對(duì)此都感到非常興奮!”邁睿集團(tuán)全球管理委員會(huì)成員徐凱波先生(Kevin Xu)表示。作為邁睿中國(guó)及東亞地區(qū)CEO,徐凱波認(rèn)為:“此次上市是對(duì)于過(guò)去三年邁睿成長(zhǎng)的一個(gè)認(rèn)可,也是一個(gè)新的增長(zhǎng)起點(diǎn),我們將會(huì)擁有更多的市場(chǎng)影響力,以及更強(qiáng)有力的資金實(shí)力儲(chǔ)備。”
邁睿中國(guó)在全國(guó)9個(gè)城市擁有10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,超過(guò)5,000名員工,為百余知名企業(yè)客戶提供服務(wù),近年來(lái)保持著超過(guò)兩位數(shù)的增長(zhǎng)速率,并在全球數(shù)字化服務(wù)中貢獻(xiàn)了接近50%的收入。中國(guó)地區(qū)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),是邁睿集團(tuán)全球戰(zhàn)略中最受重視的業(yè)務(wù)方向之一。對(duì)此,徐凱波表示:“邁睿中國(guó)的團(tuán)隊(duì)將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)在數(shù)字化解決方案上實(shí)現(xiàn)突破。受益于中國(guó)近年在信息化、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等基礎(chǔ)建設(shè)上的高速發(fā)展,我們正在這片熱土上創(chuàng)造領(lǐng)先于全球的數(shù)字化商業(yè)管理范式,為本地和全球企業(yè)締造新的解決方案,并將把這些成功經(jīng)驗(yàn)引入海外市場(chǎng),來(lái)幫助集團(tuán)進(jìn)一步成長(zhǎng)。同時(shí),中國(guó)出海的品牌越來(lái)越多,本次上市會(huì)讓我們的知曉度和透明度擁有更顯著的提高,作為中國(guó)企業(yè)出海的重要國(guó)際合作伙伴,這將為集團(tuán)帶來(lái)更好的實(shí)力證明。”
邁睿中國(guó)的前身為歐唯特(Arvato)從事全渠道營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)管理在中國(guó)的業(yè)務(wù),也是貝塔斯曼在華全資子公司,創(chuàng)立于2001年,以服務(wù)航空品牌為起點(diǎn),開(kāi)啟了中國(guó)品牌客戶體驗(yàn)服務(wù)。其自主研發(fā)的CRM系統(tǒng)為客戶提供消費(fèi)者忠誠(chéng)度項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與消費(fèi)者生命周期的溝通管理,受到諸多大型消費(fèi)品牌的青睞與認(rèn)可,同時(shí)培養(yǎng)了中國(guó)最早一批擁有消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的跨界管理人才。伴隨著中國(guó)企業(yè)的信息化與數(shù)智化如火如荼的發(fā)展,植根中國(guó)20年的時(shí)間里,該業(yè)務(wù)憑借極具前瞻性的視野及創(chuàng)新精神,逐漸開(kāi)辟了電子商務(wù)、智慧體驗(yàn)、營(yíng)銷技術(shù)等新的服務(wù)方向,始終保持著高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng),如今亦在DTC新消費(fèi)和品牌私域建設(shè)等領(lǐng)域中進(jìn)行著積極探索。
2021年7月8日,正式更名的邁睿中國(guó)進(jìn)行了品牌的全新升級(jí)。如今,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的IT技術(shù)、卓越的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、產(chǎn)品化及定制化的解決方案,邁睿中國(guó)已贏得高科技、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、物流、美妝、奢侈品及時(shí)尚、快速消費(fèi)品、零售等眾多行業(yè)的青睞,是超過(guò)100家知名企業(yè)長(zhǎng)期可靠的商業(yè)合作伙伴。通過(guò)客戶體驗(yàn)服務(wù)(Cx)、數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)(DigitalMarketing)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO),與眾多商業(yè)客戶獲得持續(xù)共贏。
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