當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月27日傍晚，美國(guó)阿拉斯加州南部克尼克冰川地區(qū)一架觀光直升機(jī)墜毀，死者包括中東歐最大投資金融集團(tuán)之一的PPF集團(tuán)創(chuàng)始人——56歲的捷克億萬(wàn)富翁彼德·凱爾納(Petr Kellner)，他也是中國(guó)最大消費(fèi)金融公司捷信消費(fèi)金融有限公司母公司捷信集團(tuán)的實(shí)際控制人。

4月2日，捷信集團(tuán)CEO楊-帕斯卡爾·狄偉爾薩特(Jean-Pascal Duvieusart)先生對(duì)此表示了沉痛的哀悼，但是他也表明，PPF集團(tuán)旗下各個(gè)子公司的日常運(yùn)營(yíng)并不會(huì)因此受到影響和改變，也不會(huì)影響到捷信集團(tuán)旗下捷信消費(fèi)金融有限公司的融資實(shí)力，在中國(guó)的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)他們的日常工作，向客戶提供服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(圖為捷信集團(tuán)首席執(zhí)行官楊-帕斯卡爾·狄偉爾薩特Jean-Pascal Duvieusart)

捷信消費(fèi)金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

據(jù)公開(kāi)資料顯示，捷信集團(tuán)旗下的捷信消費(fèi)金融有限公司于2010年底正式在中國(guó)開(kāi)業(yè)，是經(jīng)原銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的國(guó)內(nèi)首批四家消費(fèi)金融試點(diǎn)公司之一，也是當(dāng)前中國(guó)唯一一家擁有外資股東背景的持牌消費(fèi)金融公司。

從去年開(kāi)始，捷信消費(fèi)金融有限公司就開(kāi)始響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境以及政策的一些變化，從而籌備和進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在業(yè)務(wù)上也發(fā)生了三大轉(zhuǎn)變。

第一大轉(zhuǎn)變是，客戶在商戶處享受消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，整個(gè)過(guò)程都是數(shù)字化的;第二大轉(zhuǎn)變是，捷信消費(fèi)金融有限公司的產(chǎn)品從以前的兩個(gè)主打產(chǎn)品(商品貸和消費(fèi)貸)，現(xiàn)在拓展為多產(chǎn)品的組合。包括循環(huán)貸款產(chǎn)品、支持電商場(chǎng)景的業(yè)務(wù)等;第三大轉(zhuǎn)變是效率大大提升，通過(guò)人工智能還有聊天機(jī)器人，大大地提高了客服的工作效率。

全球疫情下 集團(tuán)在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上的強(qiáng)大韌性

2020年，在全球大疫情的背景下，不少公司都因此受到波及。

對(duì)此，捷信集團(tuán)CEO楊-帕斯卡爾·狄偉爾薩特(Jean-Pascal Duvieusart)先生表示，疫情對(duì)捷信集團(tuán)的影響主要還是體現(xiàn)在2020年的上半年，但是去年三季度和四季度集團(tuán)是盈利的。另外，由于現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)賬了，所以從一季度情況來(lái)看集團(tuán)層面依然還是盈利的。

捷信是一個(gè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司，在被問(wèn)到捷信在這方面持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和成功秘訣是什么時(shí)，楊-帕斯卡爾·狄偉爾薩特(Jean-Pascal Duvieusart)先生信心滿滿地握起了右拳，激情澎湃地說(shuō)道：“我們都是戰(zhàn)士!這是最根本的推動(dòng)力。還有一個(gè)原因是我們?cè)谙M(fèi)金融這個(gè)領(lǐng)域是有專長(zhǎng)的，此外我們的團(tuán)隊(duì)也有很好的適應(yīng)能力，他們能夠及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。”

以下為和訊網(wǎng)與捷信集團(tuán)CEO的對(duì)話：

捷信集團(tuán)CEO：各位下午好，現(xiàn)在對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常悲傷的時(shí)刻，因?yàn)槲业睦吓笥?，也是PPF集團(tuán)創(chuàng)始人剛剛在過(guò)去幾天去世了。但是他的過(guò)世不會(huì)改變PPF集團(tuán)或者是捷信消費(fèi)金融有限公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾以及我們和中國(guó)合作伙伴之間的承諾。

和訊網(wǎng)：Jean-Pascal Duvieusart先生您好，剛剛您也提到，近日捷克投資集團(tuán)PPF集團(tuán)創(chuàng)始人Petr Kellner先生不幸遇難，我們表示非常的惋惜。想請(qǐng)問(wèn)一下捷信消費(fèi)金融有限公司的經(jīng)營(yíng)和管理是否受到影響?公司管理層做出了哪些安排?

捷信集團(tuán)CEO：非常感謝您剛才對(duì)我們創(chuàng)始人去世表達(dá)的悲痛心情。PPF集團(tuán)是Petr Kellner先生在三十年前所創(chuàng)立的公司，并一直保持著非常完善的管理團(tuán)隊(duì)和公司治理能力，這使得在業(yè)務(wù)層面和股東層面，可以確保旗下不同實(shí)體在任何時(shí)候都能夠正常運(yùn)營(yíng)。我是捷信集團(tuán)的首席執(zhí)行官，我下面還有管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)捷信集團(tuán)旗下各個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)。所以我們?cè)谥袊?guó)的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)他們的日常工作，向我們的客戶提供服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

另外PPF集團(tuán)和Petr Kellner先生的家族也決定由PPF集團(tuán)的一位股東，Ladislav Bartonice先生代理Petr Kellner先生所執(zhí)行和管理的PPF集團(tuán)所有活動(dòng)。PPF集團(tuán)將繼續(xù)推進(jìn)Petr Kellner先生與其團(tuán)隊(duì)制定的投資計(jì)劃與愿景勇毅前行。

和訊網(wǎng)：由于Petr Kellner先生是PPF集團(tuán)的實(shí)際控制人，那么請(qǐng)問(wèn)他的離世是否會(huì)對(duì)公司未來(lái)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響?

捷信集團(tuán)CEO：PPF集團(tuán)旗下各個(gè)子公司正常運(yùn)營(yíng)。過(guò)去三十年，我們一直在執(zhí)行創(chuàng)始人的愿景不斷強(qiáng)化各條業(yè)務(wù)線特性。

和訊網(wǎng)：我們注意到，捷信消費(fèi)金融有限公司，從去年開(kāi)始響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境以及政策的一些變化，從而籌備和進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，請(qǐng)問(wèn)公司業(yè)務(wù)和管理上具體都會(huì)有哪些調(diào)整?第二個(gè)是能否介紹一下近年來(lái)捷信消費(fèi)金融有限公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成果和經(jīng)驗(yàn)?

捷信集團(tuán)CEO：說(shuō)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我們可以聚焦過(guò)去10-12個(gè)月發(fā)生的變化。在過(guò)去的10-12個(gè)月捷信消費(fèi)金融有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)生了三大轉(zhuǎn)變。

第一個(gè)大的改變就是，客戶在我們的商戶處享受消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，整個(gè)過(guò)程都是數(shù)字化的。

第二個(gè)比較大的轉(zhuǎn)變就是，我們的產(chǎn)品從以前的兩個(gè)主打產(chǎn)品也就是商品貸和消費(fèi)貸，現(xiàn)在拓展為多產(chǎn)品的組合。包括循環(huán)貸款產(chǎn)品、支持電商場(chǎng)景的業(yè)務(wù)等。

第三個(gè)大的轉(zhuǎn)變就是效率大大提升。我們通過(guò)人工智能還有聊天機(jī)器人，大大地提高了客服的工作效率。這就是在過(guò)去12個(gè)月我們?cè)跀?shù)字轉(zhuǎn)型方面取得的三大成績(jī)。

和訊網(wǎng)：您認(rèn)為PPF創(chuàng)始人Petr Kellner先生的突然去世是否會(huì)影響PPF集團(tuán)旗下捷信消費(fèi)金融的融資?未來(lái)融資是否存在風(fēng)險(xiǎn)?

捷信集團(tuán)CEO：首先就是創(chuàng)始人的過(guò)世并不會(huì)影響到我們公司的融資實(shí)力。此外，我們這些年來(lái)和機(jī)構(gòu)，和提供融資的這些合作伙伴建立了非常好的關(guān)系，而且他們也表示會(huì)繼續(xù)對(duì)我們的支持。還有我們?cè)谫Y本市場(chǎng)上也成為了一個(gè)可信賴的品牌，所以創(chuàng)始人的去世并不會(huì)影響到他身后的遺產(chǎn)，也不會(huì)影響到我們機(jī)構(gòu)的實(shí)力。

和訊網(wǎng)：在面臨全球大疫情的環(huán)境下，想問(wèn)一下疫情對(duì)整個(gè)捷信集團(tuán)包括全球業(yè)務(wù)發(fā)展和布局有沒(méi)有什么大的影響?

捷信集團(tuán)CEO：疫情已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的消息了。疫情對(duì)我們的影響主要還是體現(xiàn)在2020年的上半年。但是去年三季度和四季度集團(tuán)是盈利的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)賬了，所以從一季度情況來(lái)看集團(tuán)層面還是盈利的。在疫情當(dāng)中，集團(tuán)顯示出來(lái)在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上的韌性。疫情對(duì)我們不同市場(chǎng)的業(yè)務(wù)來(lái)講，并沒(méi)有任何影響。

在整個(gè)集團(tuán)層面我們對(duì)業(yè)績(jī)還是非常有信心的。在中國(guó)，整個(gè)消費(fèi)金融領(lǐng)域的流動(dòng)性是收緊的，但是從我們的角度來(lái)看，無(wú)論從貸款需求還是貸款量上都沒(méi)有看到有任何影響。

貸款量是一個(gè)方面，另外一個(gè)方面就是風(fēng)險(xiǎn)的成本。從不同的市場(chǎng)來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)成本是不一樣的。之前也有人問(wèn)我，從疫情當(dāng)中我們學(xué)到了什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?那就是我們必須要加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就像我們?cè)谥袊?guó)所取得的成功那樣。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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