新冠疫情給全球經濟造成的負面影響不言而喻，然而中國通過對疫情的有效防控，率先實現(xiàn)復工復產和經濟正增長。步入2021年，各大機構紛紛發(fā)布對經濟形勢的預測，世界銀行發(fā)布的2021年1月期《全球經濟展望》報告指出，2021年全球經濟預計增長4%。其中對中國經濟的預測更為樂觀——預計中國繼2020年增長2%之后將在2021年增長7.9%。此外，國際貨幣基金組織、經合組織發(fā)布的經濟預測也表達出對中國經濟增長的信心。作為全球第二大經濟體，中國無疑將成為2021年全球經濟增長的主引擎。

在此勢頭下，多位行業(yè)專家認為，消費和創(chuàng)新仍將是拉動經濟增長的兩大主要驅動力 。我國消費市場依然蘊藏巨大潛力。根據中央電視臺1月初的報道，全國多地消費市場在元旦假期實現(xiàn)“開門紅”，基本恢復至去年元旦水平。在中央經濟工作會議明確了2021年促消費擴內需路徑之后，消費市場加速復蘇，預計2021年商品消費規(guī)模將進一步擴大，中國有望成為世界商品消費第一大國。《關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》(簡稱“十四五”和二〇三五年遠景目標建議)中明確指出，加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，并出臺多項舉措全面促進消費。作為“十四五”的開局之年，消費金融行業(yè)將在2021年成為促進消費、拉動經濟增長的重要助力。此外，國家還出臺了一系列鼓勵消費金融行業(yè)發(fā)展的政策，持牌消費金融機構將會迎來新的發(fā)展機遇。

科技賦能 打造全渠道服務體系

我國經濟社會發(fā)展和民生改善比過去任何時候都更加需要科學技術解決方案，都更加需要增強創(chuàng)新這個第一動力，因此十四五時期對加快科技創(chuàng)新提出了更為迫切的要求。科技創(chuàng)新已經被列為“十四五”時期12項重點任務系統(tǒng)架構的第一層次，是“十四五”時期的第一動力。對于消費金融行業(yè)來說，金融科技在推動行業(yè)創(chuàng)新和變革，挖掘消費潛力、拉動經濟增長方面擔當了十分重要的角色。捷信消費金融有限公司(以下簡稱：捷信)以“2023戰(zhàn)略”為行動綱領，積極擁抱金融科技，構建“線上+線下”多場景深度融合的創(chuàng)新型全渠道服務體系，并以此為核心，持續(xù)為消費者提供無縫銜接的流暢產品及服務，扮演好優(yōu)質用戶“一次使用，終身相伴”的可信賴金融服務伙伴角色。

2020年，捷信對捷信金融APP進行了全面升級，將線上購物的便捷性、商品內容的豐富性與線下購物的體驗感等優(yōu)勢相結合，打造以捷信金融APP為核心的全渠道金融服務體系。至今已有超過4,400萬用戶注冊了捷信金融APP。同時，捷信還推出ALDI 2.0客戶自助辦單模式，消費者可快速自助完成填寫申請資料、掃描證件、遠程人臉識別等流程，從下單商品發(fā)起交易到申請貸款、交易完成，整個業(yè)務流程控制在平均6分鐘以內，極大簡化了原有的辦單程序，提高了當?shù)睾献魃虘舻霓k單效率。

此外，捷信還緊隨消費者需求，深耕多元化細分消費場景，將產品品類從傳統(tǒng)耐用消費品，逐步擴展到3C產品、家電、家裝、旅游、職業(yè)教育和健身等細分領域，并在全國范圍內推出了旗下首款循環(huán)額度貸款產品“捷信惠購”，一上線便獲得了眾多新老客戶的青睞。

用持續(xù)創(chuàng)新引領數(shù)字化金融之路

“2023戰(zhàn)略”幫助捷信加大敏捷轉型力度，為充分應對新格局下的挑戰(zhàn)和機遇奠定了基礎，作為消費金融領域的頭部企業(yè)，捷信已經在“十四五”開局之初拉開了“有準備之戰(zhàn)“的序幕。未來，捷信將繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新，通過對金融科技的應用促進精細化運營，強化核心競爭力，提升客戶體驗、挖掘消費潛力，拉動經濟增長，為中國經濟復蘇貢獻力量。

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