根據(jù)銀保監(jiān)分局《關(guān)于深入做好銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的工作提示》,結(jié)合自身實(shí)際,紹興銀行黃巖支行積極組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開展3.15消保教育宣傳周活動(dòng),重點(diǎn)針對(duì)老年人客群開展金融知識(shí)宣傳普及、產(chǎn)品服務(wù)推薦、電子設(shè)備使用介紹等相關(guān)活動(dòng)。

立足廳堂陣地做好宣傳工作。利用好我行金融消保服務(wù)站,運(yùn)用好金融知識(shí)宣傳教育區(qū)、金融服務(wù)體驗(yàn)區(qū)等現(xiàn)有資源,開展大額現(xiàn)金管理,提升現(xiàn)金服務(wù)。

在活動(dòng)中,突出針對(duì)老年人群體的體驗(yàn)活動(dòng)安排,積極普及銀行保險(xiǎn)智能應(yīng)用知識(shí),增強(qiáng)老年人對(duì)智能技術(shù)的了解和信任,促進(jìn)老年人融入智能時(shí)代。

做細(xì)做實(shí)社區(qū)陣地宣傳。我行積極組織行內(nèi)員工在行附近老年人口比較集中的五洞橋社區(qū)附近,通過發(fā)放宣傳折頁等方式,圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益等宣傳重點(diǎn),幫助消費(fèi)者進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和理性維權(quán)能力。對(duì)人民幣圖樣管理、整治拒收現(xiàn)金、反假貨幣工作、不宜流通人民幣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等金融知識(shí)進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)公眾理解相關(guān)政策主要目的和管理措施。對(duì)“貸款碼”線上融資方式進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)公眾從正規(guī)渠道更便利獲得融資服務(wù)。

特別針對(duì)老年特殊群體缺乏金融知識(shí)和基礎(chǔ)防范能力方面,開展一系列宣傳教育活動(dòng),做好宣傳增強(qiáng)老年客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及反詐騙能力。

此次宣傳活動(dòng)多渠道、多層次、多樣式地開展金融知識(shí)普及,特別是針對(duì)老年人客群,在基礎(chǔ)金融知識(shí)宣傳的普及、電子設(shè)備的使用介紹、增強(qiáng)老年客戶風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)及反詐騙的能力等方面取得一定的成效。今后,紹興銀行黃巖支行將繼續(xù)以專業(yè)的素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會(huì),服務(wù)人民。

(圖文:章如嫣)

紹興銀行黃巖支行

2022年3月15日

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