幾天來,名創(chuàng)優(yōu)品一直站在風(fēng)口浪尖。近日,名創(chuàng)優(yōu)品因?qū)⒋┢炫鄣耐尥薹Q為日本藝伎,深陷輿論漩渦,而這一事件經(jīng)過發(fā)酵后,更多的爭議點(diǎn)浮出水面。媒體和網(wǎng)友相繼發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品曾在海外宣稱自己是日本品牌,甚至曾在簽約儀式上掛日本國旗。
(資料圖片)
名創(chuàng)優(yōu)品海外宣稱日本品牌
據(jù)媒體報(bào)道,名創(chuàng)優(yōu)品簽約儀式曾掛日本國旗。網(wǎng)傳圖片顯示,名創(chuàng)優(yōu)品公司在與國外合作方簽約時(shí),現(xiàn)場(chǎng)懸掛的為日本國旗。
此前,名創(chuàng)優(yōu)品還因有自媒體曝光此事而狀告該自媒體公司。據(jù)裁判文書,名創(chuàng)優(yōu)品(廣州)有限責(zé)任公司曾因名譽(yù)權(quán)糾紛狀告陽春智庫(北京)科技有限公司。文書顯示,被告智庫公司經(jīng)營的自媒體公眾號(hào)曾發(fā)布文章《簽約掛日本國旗,代理商被列為失信執(zhí)行人,“名創(chuàng)優(yōu)品”成為名創(chuàng)“憂”品?》,原告名創(chuàng)優(yōu)品公司要求被告道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失等共計(jì)20萬元。
法院審理查明,關(guān)于文章中稱“簽約掛日本國旗”的相關(guān)事實(shí),被告提供了原告的相關(guān)文章,文章內(nèi)照片顯示原告與保加利亞公司簽約時(shí)掛日本國旗;關(guān)于打壓競爭對(duì)手、內(nèi)部管理混亂以及山寨、抄襲和侵權(quán)等相關(guān)事實(shí),被告也均提供了媒體報(bào)道、天眼查相關(guān)內(nèi)容等印證。
法院認(rèn)為,原告主張涉案文章涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容基本屬實(shí),相關(guān)評(píng)論也未超出批評(píng)、評(píng)論的合理范疇。名創(chuàng)優(yōu)品作為行業(yè)中取得若干榮譽(yù)的公司,享受更多名望和社會(huì)資源,理應(yīng)受到更多的輿論監(jiān)督,對(duì)評(píng)論文章負(fù)有更高容忍義務(wù)。最終,法院駁回名創(chuàng)優(yōu)品公司的訴訟請(qǐng)求。名創(chuàng)優(yōu)品公司上訴,二審法院再駁回其訴求。
又有網(wǎng)友爆料,名創(chuàng)優(yōu)品在巴拿馬地區(qū)的社交媒體賬號(hào)上,賬號(hào)介紹中公然稱自己是日本創(chuàng)立的品牌,名創(chuàng)優(yōu)品在國外很多店鋪的宣傳牌上也寫著“FROM JAPAN(來自日本)”“Japanese Lifestyle Brand(日本生活方式品牌)”。
中英西語三版聲明不一致
此外,名創(chuàng)優(yōu)品就中國旗袍娃娃被翻譯成日本藝伎一事,也有網(wǎng)友對(duì)此發(fā)出質(zhì)疑。
名創(chuàng)優(yōu)品8月9日深夜發(fā)布致歉聲明稱,7月25日,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號(hào)發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文,在該貼文中,中國旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后,第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除了該貼文,并對(duì)當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止了合作關(guān)系。
其對(duì)于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)的信息錯(cuò)誤,以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。對(duì)此,深刻自省,絕不再犯。
但是,有網(wǎng)友表示,中文版聲明中的“對(duì)當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止了合作關(guān)系”一句,在西語和英語版中的并沒有,只提到了刪帖。還有網(wǎng)友稱,微博正文致歉內(nèi)容和官網(wǎng)三語聲明的內(nèi)容也不同,后者均沒有“名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè),有責(zé)任將中國文化傳遞給全球消費(fèi)者”一句。
目前,針對(duì)這些質(zhì)疑,名創(chuàng)優(yōu)品暫未公開回復(fù)。名創(chuàng)優(yōu)品客服僅表示,名創(chuàng)優(yōu)品中國本土品牌,不是日本企業(yè),感謝關(guān)注與支持。
不過,也有網(wǎng)友認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的道歉聲明較為誠懇,紛紛留言表示支持品牌。
名創(chuàng)優(yōu)品遭遇“空襲”
公開資料顯示,名創(chuàng)優(yōu)品由葉富國創(chuàng)建于2013年,總部位于廣東省廣州市珠海區(qū),其前身是家喻戶曉的連鎖美妝品牌——哎呀呀。并且,在名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)的品牌介紹中稱,2013年,品牌創(chuàng)始人葉國富攜家人前往日本旅行時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜泻芏嗌罴揖訉I店,這類店鋪銷售的日用生活百貨不僅質(zhì)量好、設(shè)計(jì)美觀,價(jià)格還很實(shí)惠,而且絕大多數(shù)都是“中國制造”。葉國富因此獲得商業(yè)靈感,并憑借自己過往在經(jīng)營時(shí)尚連鎖品牌時(shí)積累下的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈和渠道資源,創(chuàng)辦了“生活好物集合店”——名創(chuàng)優(yōu)品。
截至2021年12月31日,名創(chuàng)優(yōu)品在全球逾100個(gè)國家和地區(qū)構(gòu)建超5000家門店的零售網(wǎng)絡(luò),其中在中國市場(chǎng)開拓了超過3100家門店,海外市場(chǎng)超1900家。
7月26日,知名沽空機(jī)構(gòu)藍(lán)鯨資本發(fā)布針對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的做空?qǐng)?bào)告,報(bào)告共30頁,對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品提出三項(xiàng)核心指控,包括該公司旗下數(shù)百家加盟門店非獨(dú)立運(yùn)營,公司董事長通過合資公司獲得數(shù)億美元資金,以及名創(chuàng)優(yōu)品品牌走向衰退。
做空?qǐng)?bào)告提到,經(jīng)過為期七個(gè)月的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有至少620家名創(chuàng)優(yōu)品門店的特許經(jīng)營權(quán),登記在公司高管或與董事長有密切關(guān)聯(lián)的個(gè)人名下,與該公司宣稱其在中國市場(chǎng)99%門店由獨(dú)立加盟商經(jīng)營的說法不符。根據(jù)此前名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布的招股書,公司非直營模式的門店數(shù)量占比為99.69%。而由于獨(dú)立特許經(jīng)營是名創(chuàng)優(yōu)品的核心商業(yè)模式,較直營模式更輕資產(chǎn)、高利潤,該公司因此得以快速擴(kuò)張,進(jìn)而這一指控較為關(guān)鍵。
此外,報(bào)告還稱,在名創(chuàng)優(yōu)品于2020年10月完成6億美元的IPO后,董事長葉國富通過在中國購買和建設(shè)大型總部的不公正交易,從投資者手中騙取了數(shù)億新籌集的資金。
7月27日早間,名創(chuàng)優(yōu)品在港交所公告,認(rèn)為沽空機(jī)構(gòu)藍(lán)鯨資本(Blue Orca Capital)于一份沽空機(jī)構(gòu)報(bào)告中的指控毫無依據(jù),且包含有關(guān)公司資料之誤導(dǎo)性結(jié)論及詮釋。
截至8月11日發(fā)稿,名創(chuàng)優(yōu)品港股報(bào)12.12港元/股,總市值報(bào)153.58億港元。
實(shí)習(xí)生李淼 瀟湘晨報(bào)記者申瀟軼
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